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Agoda订房,电话问题无法联系客服

但昨天订了今年九月底名古屋的饭店,选择延后扣款,预定本身没有问题,预定书也有收到,但因有网页上无法解决的问题要致电Agoda直接沟通,进线客服:02-26507819这支电话,语音先要求输入"订单编号"跟”付款使用的信用卡末四码“,我有两笔订单,无论输入哪一笔单号再加上卡号后四码,语音系统都说输入数据不正确,重复两三次都错误无法接通客服会直接被语音系统断线。

Booking.com 客服都不回应MAIL

不管是Booking.com或是agoda客服电话都不难打,长期我虽大部份订agoda,但也偶而会订Booking.com。

求agoda联系解决方法

Agoda客服:02-26507819这支电话 语音小帮手会先核对"订单编号"跟”付款使用的信用卡末四码“然后就会转接到客服人员了!

刚在Hotels.com遇到的诡异现象

乐天24小时客服打通了数次,每次都是接通、等候客服然后被莫名挂断,上网搜索才晓得乐天在客服这部分的评价不佳,心里的紧张感硬是拉高;转头去找agoda和hotels的中文客服电话,agoda中文客服解释了它的延后付款和"取消预订条款"英文版的意思。

封城也不给退

日本疫情升为三级后,月初告知Agoda客服-班机取消,他在电话中一口气帮我们取消7张订单,费用三天内就全额退到信用卡,真是佛心来着!

Agoda订房姓名请教

不好意思因为没用过Agoda,打客服电话问又因为没订单编号,一直被转到电话留言, 请问有人可以帮我解答吗?

对agoda的争议-给新手看的进行式心得

在写了4、5封信、并在agoda微信客服留下联系电话后,10/6 agoda电话客服终于跟我联系,也相谈甚欢的表示说“银行止付”就可以了,还说本次案件已解决,要我在客服问卷上美言,我确实很开心的填写。

Agoda 订房没有保障

在agoda订房,已刷卡付费,结果现场居然查无订房记录,请饭店联系,连络快一小时,agoda客服均未接电话,饭店要我们自行打国际电话连系,打了两通台湾agoda均未接,真是糟糕透了,事后要求agoda退款刚开始还不愿意,且要请比照民法退两倍订金也被拒绝,真是不负责的订房网站。

Agoda 订房陷阱

客服表示电话联系不到我,于信件中写了...

Agoda 订房确认,check in 时竟然没有此笔订单?

于是为何保障自身权益,我不仅打了多次客服电话(客服持续忙线中)还发了数通mail去遣责及说明此事。

小心这几家订房网纠纷很多

Agoda真的很烂,订房间后因为有事要延期,拨打客服电话没人接,结果agoda 的app上显示可以自己在线操作修改日期,于是我点修改日期进去修改,显示我之前是特惠的房价$3000左右,若要延期需要再补贴房价一千多元,于是我直接在线刷卡补差额,但刷卡后却收到信用卡中心讯息说我刷了$4800,隔天打了很久的agoda客服电话还是很难有人接听电话,终于接到客服后,他们也承认agoda的系统有问题,电话来来回回很多通,后来才退我他们系统重复刷卡订房,这笔金额只能退A金,但害我多消费一笔,这笔退回的A金竟然给我设置有效期限,结果期限是二个月,我没有注意到,竟然A金$3000元不见了,说无法退回给我,还跟我说就当我自己损失一笔小钱,他们态度也不爱处理,会故意让你在在线等很久5分钟跟10分钟以上,说什么去请教主管,可是主管说不能退,要请他们转接主管,又说主管不想接,请我不要再烦了,所以大家真的不要用agoda订房,我这笔莫名奇妙被多收的费用,说好听退A金,但又跟我说过期了。

反抗 - Agoda 退订饭店「订金全额没收」

他也直言「Agoda是很机车的业者」XDD 抱怨所有站内通信,只要是电话号码通通都会被屏蔽,基本上不希望民宿业者和消费者私下联系;也因为 Agoda 客服不好联系,最后电话还是都转到他那儿。

小心!在Agoda订房后系统会自动产生重复订单

没想到6/16早上九点多接到一通来自新加坡的Agoda客服电话 告诉我其实该饭店并没有空房,但系统出了些问题,才会让我不小心订到房,故该笔订单无法完成确认,又因为无法由我本人取消该订单,故他们会直接进系统帮我取消,并提供USD 50的补偿。

agoda多请款?

我会建议,任何更改,取消都通过客服,agoda的客服电话很好打,我未曾联系agoda客服打不通的。

Agoda延迟扣款/先订后付 超收费用解谜!!

先感谢版主解惑 (H) 分享一下之前被 agoda 超收的经验,原本也都使用延迟付款方式订房,结果在某次对帐单金额才惊觉被超收,而且超收的金额累计约快 2500 元,后来立马打电话给 agoda 客服询问,电话中客服表示延迟付款会以当日的汇率来计算房价,但她并没有明确说明还会再加收 5%,后来因为还有部份未付款订房,再加上被超收的总金额太多了,最后对方同意当下立即将所有的预订全部以当初订房金额立刻刷卡。

agoda订房问题

现在有台湾电话可打,虽然还是转去中国地区的客服,但电话费便宜些 话说,我agoda订房后,从来没有再自行联系酒店过,也从没遇过订单被取消的事,看来我也要去问问看了