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乐桃

乐桃航空Peach相关(网址/航班/票价行李选位费/电话/航站/常见问题...等)

67 438 466597
linp 的头像
linp
#1
旧 2012-09-10, 16:29
官网
http://www.flypeach.com/tw/home.aspx

2012年6月1日
Peach Aviation宣布企业中文名称为「乐桃航空」
乐桃航空(MM) (长荣航空代理) 桃园机场报到柜台 第一航厦出境大厅
(乐桃航空原T2航厦, 今(2013)年11月27日起改至T1航厦)
服务项目 旅客服务 服务时间 00:00~24:00 服务电话 订位电话:02)2562-9966#105
Peach KIX关西空港第二航厦起降

提供国语及英语服务
【服务时间】9:00~18:00 02-2656-3202(2018年修正)
[由日本国内拨打] 03-6731-9242(2018年修正) 旅客必须自行支付通话费。
常见问题及在线智能客服
http://www.flypeach.com/tw/contactus/faq.aspx
peach航班动态查找
http://www.flypeach.com/hk/flightStatus.aspx
peach的图文说明peach LCC廉航的方式peach's relus,
新手可参阅
http://www.flypeach.com/tw/peachrule.aspx?www_pc_zh-tw_mini_banner
peach常见问题
http://www.flypeach.com/tw/contactus/faq.aspx#groupbooking
» 1.有关订购机票的问题 » 2.有关票价、各项费用的问题
» 3.有关指定座位的问题 » 4.有关行李的问题
» 5.有关付款的问题 » 6.有关更改、取消、退款的问题
» 7.有关机位不足 » 8.有关特别服务的问题
» 9.有关机上服务的问题 » 10.有关飞航的问题
» 11.有关飞机的问题 » 12.有关LCC的问题
» 13.有关品牌形象的问题 » 14.有关电子报的问题
» 15.有关人才招募 » 16.有关饭店、租车
» 17.其他问题

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有关餐食机上可购买,菜单如网址
并且peach没有规定禁止带外食于机上使用
https://www.flypeach.com/pc/tw/lm/ai/inflights/inflight_meal

peach行李之规定修改
加注登机行李1个
2013年4月22日搭乗开始
原帖地址: 背包客栈自助游论坛 https://www.bbkz.com/forum/showthread.php?t=739717
登机手提行李规定没变,三边合计小于115公分,10公斤以下

随身行李加手提行李各一件为限,合计不超过
7kg手提(2018/10/28以后)
自2018年10月28日起,登机时可携入机舱内的手提行李重量更改为7.0kg以内。
详情请参阅此处
有关手提行李
每位乘客可携入机舱的(尺寸限制内)物品包含
「随身物品 + 手提行李,合计2件 (总重量需在7.0公斤以内)」
携带随身行李和手提行李合计2件以上的旅客,需支付托运行李费用并将行李交付托运。
无法同意将行李交付托运的旅客,有可能无法搭乘该班机,敬请见谅。
由于过去曾有少数旅客无法遵守相关规定而导致航班无法准时出发,为维护飞航安全与航班准点运行,请确实遵守本公司行李相关规定,感谢您的配合与搭乘。


托运行李
※旅客如需透过网络追加托运行李,请于航班出发时刻前1个小时完成追加托运行李手续。

http://www.flypeach.com/tw/airports/baggage/checked-in_bag.aspx

自2013年5月22日起以前行李及座位费用规定
peach预订托运行李( checkin bag) 费用 每件20kg
1 bag 600元
2 bags 1790元
3 bags 3570
4 bags 5350
5 bags 7130
依每搭乘航段收费。每人最多可托运5件行李,重量合计不得超过100kg。
由日本出发的行程适用于日本当地货币的费用。
peach托运行李超重行李(总重量在20kg~32kg) ,
除托运行李费用外,旅客需外加超重费用
国内线2100円
国际线1190台币

预选座位费
Standard seat(p.s. Free for Happy Plus)
nt$120
window seat及第二至第五排nt$240
Stretch seat (第一排)
nt$480
Stretch seat (Exit row安全门)
nt$480

自2013年5月22日之后,指定座位费用及托运行李费用将有所变更

原帖地址: 背包客栈自助游论坛 https://www.bbkz.com/forum/showthread.php?t=739717
各项费用・手续费
更改、取消、退费规则,依各类票价类型(Happy Peach /Happy Peach Plus)而异。
活动优惠价(Happy Peach Promo)之各项费用和手续费,与费用表中Happy Peach之处相同。





其他国际线国内线详见官网
http://www.flypeach.com/tw/fares/feesandcharges.aspx

[托运行李费]
托运行李费,费用会有所不同,这取决于(线)区域。
(重量每直到20公斤的行李,行李三边之总和不超过203厘米)

1区:大阪(关西)=仙台/福冈/长崎/鹿儿岛,冲绳(那霸)=石垣岛(石垣新)
2区:大阪(关西)=札幌(新千岁)/冲绳(那霸)/石垣市(石垣岛新)
3区:大阪(关西)=首尔/釜山
4区:大阪(关西)=台北(桃园)/香港

http://www.flypeach.com/jp/ja-jp/airports/baggage.aspx#liquid

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搭乘时请注意:
所有的旅客皆须自行使用自动报到机进行登机手续。

进行登机手续时必须备有本文档所附条码。请务必将条码打印后带至机场,或于机场以手机画面出示行程表。
请勿将行程表的条码部分加以折叠或扭曲。此外,被雨水或饮料弄湿的条码有可能无法被机器读取,还请您特别留意。

为了让班机准时出发,请配合在指定时间之内完成登机手续。
搭乘日本国内线时,请最迟在班机出发的 30分钟前完成登机手续。
搭乘国际线时,请最迟在班机出发的50分钟前完成登机手续。
超过以上时间办理登机手续者将无法搭乘该航班。
此外,请您配合提早抵达登机口,以便顺利完成登机。
关于更改行程:
行程变更后,您在原班机加购的指定座位和托运行李都将被取消且无法退费。
若您希望在变更后追加上述项目,须另付座位指定费和行李托运费用。
关于取消行程:
因顾客因素而取消的行程无法退费。
以Happy Peach Plus票价购入的行程可以Peach点数退还(需扣抵退票手续费)。
Peach点数的发行约需花费七个工作天,还请您谅解。

关于Peach旅客运输条款和Peach客服中心联系方式,请参阅www.flypeach.com

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冲绳(那霸)机场国际航线旅客,请于国际线航厦办里出入境手续
冲绳(那霸)LCC航厦为国内线专用航厦,敬请注意

[重要须知]
冲绳(那霸)机场,国际航线出入境的旅客
Peach国际航线旅客,请于冲绳(那霸)机场国际线航厦办里出入境手续
LCC航厦为国内线专用航厦,敬请注意
国际航线办理报到截止时间为飞机出发前50分钟,逾时无法办理报到手续

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日本国内外预定新航线


飞往日本廉价航空(捷星/乐桃/酷航)的各种Q&A-2013年版


PEACH 2012/10/16 台北→大阪首航纪念报导
http://www.bbkz.com/forum/showthread.php?t=767624

Peach荣获2015亚太地区年度最佳低成本航空公司
Peach日前于新加坡由全球航空业界中权威性指标机构CAPA所举办的2015年亚太航空高峰会(CAPA Aviation Summit 2015)中受邀,这也是首次有东北亚地区的低成本航空公司(LCC)参与此高峰会,并且Peach荣获了『亚太地区年度最佳低成本航空公司』的殊荣。

Peach自2013年10月开设台北航线以来,获得广大台湾民众的搭乘,因为有您的支持与肯定,Peach才有今日亮眼与丰硕的成果与佳绩;在此,Peach全体员工再次地向台湾旅客致上最诚挚的感谢之意,今后Peach将持续提供最完善与优质的空中服务,致力拓展更多航点,让每位旅客享受最便捷与幸福的空中旅程。

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015年亚太地区年度
最佳低成本航空公司
2015年11月23日,Peach(乐桃航空) 在CAPA于新加坡所举办的2015年亚太航空高峰会 (CAPA Aviation Summit 2015)中荣获了『亚太地区2015年度最佳低成本航空公司』的殊荣。
本奖为表彰近年于亚洲‧太平洋地区拥有优秀实绩的低成本航空公司而设,这也是首次有东北亚地区(包含日本)的低成本航空公司(LCC)获颁本奖。
因为有各位旅客的支持与肯定,Peach才有今日亮眼的成果与佳绩;
在此,Peach全体员工要向各位致上最诚挚的感谢之意。
今后Peach将持续提供最完善与优质的空中服务,致力拓展更多航点,让每位旅客享受最便捷与幸福的空中旅程。
ほんまOOKINI!!谢谢!!
关于CAPA
CAPA为全球航空业界独立的智库机构,每年评选并举办表扬全球优良航空公司及机场的航空卓越奖(CAPA Aviation Awards for Excellence)。
关于CAPA 航空卓越奖 (CAPA Aviation Awards for Excellence)
此奖于2002年起为表彰航空产业中经营成果卓越且于变化剧烈的业界中积极创新,并引领航空业界迈向新兴发展的全球航空公司与机场所设立之荣誉奖项。
CAPA的正式名称为Centre for Asia Pacific Aviation(亚太航空中心),2011年为止仅表彰以亚洲、太平洋地区(包括中东地区)的航空公司及机场,2012年的第十届大会起表扬对象扩大至全球;自2014年起更进一步将表彰奖项分为全球(Global)与亚太地区(Asia Pacific)进行评选和表扬。

from 官网
详情请参阅:http://goo.gl/Pzog73
上传的缩略图
 

此帖于 2019-01-04 22:57 被 linp 编辑。
感谢 14
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Brightlys
#2
旧 2012-09-10, 16:51
引用:
作者: linp (原帖)
MM022

出发 12/15 09:50 Taipei - Taoyuan

抵达 12/15 13:15 Osaka - Kansai

MM028
出发 12/15 18:35 Taipei - Taoyuan

抵达 12/15 22:00 Osaka - Kansai
  • 飞行时间 : 3 时 15 分
  • 飞机 : A320
  • 请于日本国内线起飞30分钟前,国际线起飞50分钟前完成登机手续。

MM021
出发 12/15 07:00 Osaka - Kansai

抵达 12/15 09:15 Taipei - Taoyuan

MM027
出发 12/15 15:45 Osaka - Kansai

抵达 12/15 18:00 Taipei - Taoyuan
  • 飞行时间 : 3 时 15 分
  • 飞机 : A320
  • 请于日本国内线起飞30分钟前,国际线起飞50分钟前完成登机手续。
嗯... 如果是这样... 感觉只有 09:50 Taipei - Taoyuan 出发 & 15:45 Osaka - Kansai
出发这两班比较亲切一点?

刚刚跟朋友讨论有关早上七点那班班机, 小妹没有去过日本所以不太清楚, 基本上包车去机场(出租车之类)是不可能的是吧? (不然就是爆炸贵?)
linp 的头像
linp
#3
旧 2012-09-10, 16:54
引用:
作者: Brightlys (原帖)
嗯... 如果是这样... 感觉只有 09:50 Taipei - Taoyuan 出发 & 15:45 Osaka - Kansai
出发这两班比较亲切一点?

刚刚跟朋友讨论有关早上七点那班班机, 小妹没有去过日本所以不太清楚, 基本上包车去机场(出租车之类)是不可能的是吧? (不然就是爆炸贵?)
没错,未来 早去午回是热门航班 也轻松一点

日本出租车很贵很贵
有些日本人也坐不下去 太贵了
ashen
#4
旧 2012-09-10, 19:49
要小心注意在预定机票时,若没有选择行李(托运),以后在官网上是不能追加,曾经在搭日本国内线时吃过苦头,原本以为所有LCC都可以事后补行李挂件,但是桃子航空可不能
Alen Chen
#5
旧 2012-09-10, 20:35
直接放弃桃子
hwm
#6
旧 2012-09-10, 20:46
引用:
作者: ashen (原帖)
要小心注意在预定机票时,若没有选择行李(托运),以后在官网上是不能追加,曾经在搭日本国内线时吃过苦头,原本以为所有LCC都可以事后补行李挂件,但是桃子航空可不能
我刚刚输入我的订位代号
可以在网络上追加
而且还可选定同行中的某位乘客追加
coolyule coolyule 已通过手机验证. 门号所属国家:Japan
#7
旧 2012-09-10, 21:33
跟大家分享一下我从関西空港坐乐桃航空国际缐回香港的经验:

怕出现状况回程当天我提早了三小时到达乐桃的登机柜台
由于柜台要起飞前2小时才开放,所以当时柜台前巳排了一堆人在等候,
拿着网上打印出来的登机证到柜台前的机器辧理自助check-in,
机器就会打印出一张像便利店收据的登机证。
过程中不能选择座位的位置(例如:窗口、路口、机前、机尾等)
如果没有在购票时划位,就不保证2人同行的可以坐在一起啰
因为座位都是由电脑编排的! 当时有看到2人同行要分开不同行数坐的

如不需要寄行李的拿着登机证入闸便可,
寄行李的便需要排队了,我那次人龙可真长了,
由于职员办事很慢而且人多,所以花了好长时间才把行李寄好!
虽然已经提早了到机场,其实时间只是刚刚好
基本上职员都没有量度手提行李的size及重量,颇为宽松的!

由于乐桃的飞机停泊处有别于其他航空公司,
走进了乐桃的登机室,仍要等待乐桃的接驳巴士把乗客载到飞机旁!
登机先后会视乎你坐的位置,机尾的乗客会优先登机。

问题来了,由于是LCC所以乗客门当然想省钱不会预先购买行李啰
但是回程时大家都是买了大包小包的(手袋、背包、电脑袋、入闸后购买的薯条三兄弟等)
机舱的行李箱根本就不可能放得下啦

当时一位先生还拿着一个好大的盒子上机,看样子是个模型甚么的...
但是用目测的就知道那个盒子大得根本放不下行李箱啰!
我们都好惊讶为什么拿着这么大的箱子职员也会准许他上机的
那位先生知道放不下,便说自己可以抱着盒子坐。

由于前面上机的人行李拿太多,做成后来上机的乗客行李都没地方放!
那些乗客只好求助于空姐,当时空姐的表情也十分无奈
最后空姐就把放不下的行李全搬进了厨房

同伴们都埋怨我为了省那一点点钱没有预先划好座位,
虽然来回都是好早便到了机场,但都只能划到机尾近洗手间的座位
最后下机的下塲是在関西空港花了不少时间过关、延误了原订的行程。

所以建议准备乗坐乐桃航空国际线的台湾大大们
- 还是不要省那一点点钱要预早划位啰~
- 首航不知道是甚么状况,回程还是提早一点到机场比较安全
感谢 1
jemmy0419 的头像
jemmy0419
#8
旧 2012-09-10, 21:48
引用:
作者: hwm (原帖)
我刚刚输入我的订位代号
可以在网络上追加
而且还可选定同行中的某位乘客追加
但是我登录订位代号,只有看到选位子,没有看到追加行李耶
ashen
#9
旧 2012-09-10, 22:09
现在的网页功能不知道更改了吗,今年七月份时是不可行,只能用电话或现场加价购买二倍钱
hwm
#10
旧 2012-09-10, 22:52
引用:
作者: jemmy0419 (原帖)
但是我登录订位代号,只有看到选位子,没有看到追加行李耶
将卷轴往下拉 就会看到了
感谢 6
linp 的头像
linp
#11
旧 2012-09-11, 00:10
搭乘时请注意:
所有的旅客皆须自行使用自动报到机进行登机手续。

已编辑到page.1
此帖于 2013-04-17 07:29 被 linp 编辑。 原因: 已编辑到page.1
linp 的头像
linp
#12
旧 2012-09-11, 00:27
乐桃航空(MM) (长荣航空代理)
机场位置 第二航厦3楼出境大厅

已编辑到page.1
此帖于 2013-04-17 07:29 被 linp 编辑。
linp 的头像
linp
#13
旧 2012-09-11, 01:00
乐桃航空日本国内线的手提行李7公斤以下 免费(待查证)
乐桃航空国际线的手提行李10公斤以下 免费
此帖于 2012-09-11 11:29 被 linp 编辑。
ordtpe 的头像
ordtpe
#14
旧 2012-09-11, 01:11
引用:
作者: linp (原帖)
乐桃航空日本国内线的手提行李7公斤以下 免费
乐桃航空国际线的手提行李10公斤以下 免费
这国内线7公斤的规则是在那里写的呢?乐桃航空的官网不管是那个语文板,都没特别另外提到日本国内线行李限重.就是一个10公斤的限制.

以下是中文版信息

手提行李规定:
http://www.flypeach.com/tw/airports/baggage.aspx



票种说明:
http://www.flypeach.com/tw/fares/faretype.aspx

Happy Peach: 票价内含10公斤以下手提行李.


常见问题FAQ:
http://www.flypeach.com/tw/contactus/faq.aspx#baggage

Q. 可以携带多少手提行李上机?
A. 除了随身物品(手提包、相机、伞具等)之外,每位旅客最多可以携带1件手提行李上机。可以携带上机的行李规定尺寸如下:
1) 尺寸:长宽高总和不超过115cm
2) 重量:最多不超过10kg
地火明夷
#15
旧 2012-09-11, 01:19
请问一下我有订到机票但是我没追加买行李就是六百元ㄉ
我能带10公斤以下ㄉ行李ㄇ
如果可以是要带上飞机座舱内
还是在柜台就可以托运上飞机不用带到机舱ㄋ
另外就是我订位ㄉ时候把护照有效日期打错年月都对日期错误咬打电话去客服中心改ㄇ
网络好像不能改.如果改护照日期要费用ㄇ>如需要费用要多少钱
还有就是当初我在注册乐桃航空用户时候 .英文名字本来要空格但注册ㄉ时候却不能有空格
我有注册完毕..后来定订票ㄉ也是最后名字2各名字连在一起没办法用空格.
订单回复后.英文名字也是连在一起>请问这样是对ㄉ吗
这样可以登机吗?我很担心ㄟ可以麻烦给我解答ㄇ 谢谢