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[旅行社讨论]同感,我也正面临遥遥无期所谓的「调解」...
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Ginger0520 Ginger0520 当前离线 Ginger0520 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
背包客
#16
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旧 回复: 遭遇 旅游纠纷 的申诉管道 - 2018-11-01, 04:35
引用:
作者: htkang2001 (原帖)
不要找中华民国旅行业品质保障协会获观光局 直接找行政院消费者保护委员会
上面的大大回复得很好:以上的申诉管道只针对有职业道德的旅行社
这些管道都没有强制运行的权利

我现在就是遇到熊X旅行社...出错在他们..反应两个多月....没有歉意....态度还非常强硬....所以在找他们购买行程的建议一定要三思
同感,我也正面临遥遥无期所谓的「调解」
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Chiu rita Chiu rita 当前离线
流浪汉
#17
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旧 回复: 遭遇 旅游纠纷 的申诉管道 - 2019-01-08, 23:07
请问有人在灿星旅游订机票,结果姓名错误吗?
本人2018 12/24 到泰国自由行,到灿星旅游订机票,同行三人机票姓名错了两人,害我们现场重买机票,当时灿星买的票价9636,后来重买票价15959,他们只愿意退9636请问这样合理吗?(2~4个月才会退费)
之前曾经到门市买过机票,当时去韩国机票是没有问题的
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Gimi Gimi 当前离线
客栈之光
#18
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旧 回复: 遭遇 旅游纠纷 的申诉管道 - 2019-01-10, 12:59
旅游不便申诉中心,协助访韩外国旅客保障人权
旅游不便申诉中心(可电话、网站、E-mail、明信片咨询)
☞ 服务时间
- 电话咨询 : 24小时 (全年无休)
- 网站与E-mail : 平日 09:00~18:00
☞ 费用 : 免费
☞ 主要服务内容 : 旅游业者违法及不当行为、服务人员不友善行为等旅游相关不便事项申诉与咨询
☞ 咨询
- 电话 : 海外 +82-2-1330、韩国 1330 (韩英日中俄越泰马来-印尼)
- E-mail : tourcom@knto.or.kr
* 明信片咨询仅于部分指定旅游咨询处、相关观光协会、旅游业者等处提供
☞ 网站 : https://www.touristcomplaint.or.kr/ (英日中俄越泰马来-印尼)

http://big5chinese.visitkorea.or.kr/cht/TRI/5_4_view.jsp?cid=2584638&gotoPage=
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