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[机票及搭机问题]今天(09/15)终于收到爱琴海航空取消航班的通知信,信件内容只有提供两种方案 1.改日期重新预定 2.换成抵用券(Credit Vo...起12个月内要求退款,以全额或剩余的未使用金额退款。想问这里是否有人有类似的经验,目前该先申请抵用券再申请退款吗?先谢谢大家的回答了~
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背包客
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旧 爱琴海航空-收到航班被取消通知,该如何申请退款? - 2020-09-15, 22:38
今天(09/15)终于收到爱琴海航空取消航班的通知信,信件内容只有提供两种方案 1.改日期重新预定 2.换成抵用券(Credit Voucher Form)两种方式。



最后一段针对抵用券提到这个:
引用:
You will be able to redeem your Credit Voucher on any future flight within the next 18 months.

If you will not use it, you are eligible to request a monetary refund, either for the total or the remaining unused amount, 12 months after the date of its issuance.
Google翻译:在接下来的18个月内,您将可以在以后的任何航班中兑换您的信用凭证。如果您不使用它,则有资格在发行之日起12个月内要求退款,以全额或剩余的未使用金额退款。

想问这里是否有人有类似的经验,目前该先申请抵用券再申请退款吗?

先谢谢大家的回答了~
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背包大侠
#2
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旧 回复: 爱琴海航空-收到航班被取消通知,该如何申请退款? - 2020-09-15, 22:48
直接跟他们说要求退款,不要travel voucher。https://ec.europa.eu/transport/themes/passenger...eu-passenger-rights_en
欧盟在法律上保障旅客要回现金的权利的
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kimmydefaru
客栈之光
#3
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旧 回复: 爱琴海航空-收到航班被取消通知,该如何申请退款? - 2020-09-16, 18:50
12 months after the date of its issuance
这应该是 开票日开始算起的12个月内

注意 是开票日 (就是你在网络上刷卡买下这票的日子)
不是搭机日

所以若要退现金
尽快申请
以免过期