引用:
可以理解你们接受他们的招待需要写点什么来帮他们促销行程,但我真的忍不住想留言问问:
一、你真的觉得当地的行程的价位是合理的吗?例如:极光摄影团每人约台币5000元,一台小货车载着7-8人,开车到「1公里」处,走到树林等极光各自照像2小时,若你要借相机,他们会借你一台入门款单眼和一只脚架,若8个人等于一晚3小时赚走大家白花花40000元台币,只需要一台小客车载出门再花100cc的汽油。或是走去附近不用门票的一小段自己顺着栈板就可以自己走的路,他随你走半天就收一个人近台币3000元,带7-8个人走走看看就要收二万多元,不用任何门票,不供水、不供餐、,就走一圈再加非常「简略」的说明,跟自己走走没什么两样。
若你自己有相机,你就自己走个10-20分钟到附近没光害的地方,湖边、路边什么的就可以做到的事。
二、guesthouse 老板Klas热心友善是不错,但那位台湾籍的法兰克先生友善吗?亲切吗?收这么高的费用有相对应的服务热忱吗? 真的吗?
我在瑞典延路遇到的台湾人、中国人、香港人等至少听过10组人都一面倒的在骂他的不友善和价格-服务不成正比的事。相对于他们做得很好的网站与网页,在现场的服务和价格实在不成正比。
我也来说说自己跟这位台湾摄影师法先生接洽的经验吧:
PART1
我在台湾刷卡付了三天,一天10美金共30美金的行程规划费,收到的回复竟然是…
day1
接驳至abisko入住酒店,晚上极光摄影团995sek
day2( 空白)
day3回程Stockholm,订接驳
收到时我傻眼!!这样要收我30美金?这样是有规划吗?
PART2
此后隔几个礼拜,询问他接驳车的费用跟预订极光摄影团,很热情的回复说可以用台币转帐,省
下国外手续费。
当时我已经订好了瑞典国内机票,因为回程时间太早,法先生告知我接驳车”可能没有“,他要帮我确认,所以要我先不要转台币的帐…(时间又一二个礼拜过去)
PART3
接近出发时间,法先生来信,问说我是不是有订极光团,要我尽快缴费,这次只字未提可以转台币的事,也没有说接驳怎么处理。
于是我自己发问了!
他回复:可以改订卧铺火车或者机票改期,我说明我的困难之后,他这时是说:“还是有办法的!”叫出租车很贵,但还是有办法的。
好,这让我怀抱希望,觉得机票那么早,接驳还是没问题。
PART4
我人从入住ABISKO GUESTHOUSE第一天开始,就有请他帮忙安排接驳车这件事,第一天他说好,他会问老板。第二天再问他,还是说会问~~一直到第三天下午五点多,(我原本预定第四天一大早的飞机)他回给我email,上面写着:明天一早没有接驳,然后给我一个电话,叫我自己打电话问!!
(好笑的是,之前mail往来很多次,他都是用中文,内容感觉就很亲切。最后这封拍拍屁股了事的mail,竟然是用英文!短短一句话,显示出他的不负责任!!)
1.如果在我出发之前你就知道接驳车太早不好叫,可以先告知我,为什么一直敷衍我说有办法!
2.一直拖到第三天,当地的最后一班火车开走之后才用mail跟我说隔天一早没有车!
3.我们带的sim卡只有网络不能打电话,你丢一个电话号码给我,要我自己打,我是怎么打?
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第三晚晚上收了他mail之后,我紧张到不知道下一步~
他如果最开始直接说没有接驳,我就会在机场直接问机票时间可不可以改(这部分他一开始也是有建议我,但是冲着他一句还是有办法的我才没改。)
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最后我只好舍弃隔天一早的回程机票,改搭夜舖火车回斯德哥尔摩。
但是这完全打乱我的行程,原本计划先回斯德哥尔摩住一晚,隔天一大早六点搭车冲挪威的,这部分住宿跟火车我都订好了。
住宿幸好可以免费取消,不然又是台币五千多飞走!
去挪威的火车票因为赶不上只能作废,损失了快900台币。
卧铺火车另外上网订,因为我的北欧铁路pass开票使用日原定是到挪威那一天,我提早一天搭卧铺车,所以不能用pass的价格,车票硬生生的被贵到!
这些!法先生一开始直接了当告诉我,我的回程机票没办法订接驳,我就不会遭遇了~
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后来乐观的想想,省下了一大笔昂贵的接驳费用。
还体验到瑞典国铁的卧铺火车。(快18小时,超久!)
时间损失了一天,金钱还在我们可接受的范围之内~
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和上面大哥要声明的点就是,
钱是小事,但是法先生似乎太专注于开展他的生意,钱收了之后,服务根本不好!
推托不明造成了我的损失,我会生气,是因为我有付行程规划费!收钱却没有品质,怎么好意思收~?
附上其脸书链接:
https://www.facebook.com/laplandtrip/
不讳言,想到瑞典看极光,一定要加入这个脸书,里面有你想得到的所有信息,非常实用!
但是看到脸书上提醒:“”自己要注意飞机时间,太早没有接驳!“”这个让人生气,我订的时候你怎么没提醒!!Kiruna一天的班机才几次你收了规划费没有能力先提醒吗?
还有,脸书上说参加极光团会免费送二张明信片~天啊!我看完极光回来,当场在他办公室付钱买了三张,他还卖我,收我三张的钱!我们二个人应该送二张吧?当场竟然绝口不提!很黑心…
文很长,因为不太愉快。
不过我们有看到极光,很幸运~
摄影团的期间三小时,法先生的服务跟照顾其实也很不错,会你拍,帮你拍跟极光合照,也确实有帐篷生火给我们取暖,还准备热茶,饼干,巧克力,烤棉花糖~
三小时含所有装备约台币4000一人,在天寒地冻的冬天,我是觉得还算值得啦