发文 注册 登录
捷星

捷星一直没收到退款

16 5507
PEII1213
#16
旧 2020-09-01, 01:22
引用:
作者: deana20031108 (原帖)
您好跟您一样的状况 收到捷星的mail说已退到信用卡 也是JCB信用卡 一直没收到款项 所以后来是信用卡公司的问题吗??
对喔,后来信用卡公司疯狂鬼打墙说没有这笔退款
后续提供了和捷星的信件往来给信用卡公司
最后用争议款的方式,顺利拿回退款了
希望你也能顺利全身而退😊
mi_skyss
#17
旧 2021-04-15, 15:01
引用:
作者: PEII1213 (原帖)
捷星回复确认已经完成退款作业,请我和发卡银行确认,并提供和发卡银行的往来信件,帮我协调是否有其他办法

银行端仍然还是说没退刷纪录,今天寄了一份争议款项授权书,要我填写完成后并附上捷星的往来信件回传,但要30-40个工作天调查

没想到有人会和我遇到一样的状况,我以为没人比我更倒霉,祝你能顺利拿回退款
您好,我最近也遇到这种问题,捷星回复已经退款,但我这边迟迟没收到。想请问您后来有收到钱吗?怎么解决的?谢谢