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[旅行社讨论]问题不在旅游「纠纷」,事发时对造人以「仲裁者」的立场面对旅客异议及投诉,才是「问题」根源!3/23~3/30泼墨最美黄山、金色婺源江岭...售国际知名品牌的所谓「A货」…等涉法行为?以上可以把责任尽往当地「导游」地陪身上推,旅行社没违约责任吗?#雄狮旅行社#黄山市中国旅行社
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上校许 上校许 当前离线 上校许 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
流浪汉
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#1
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旧 我对「雄狮旅行社」的观感 - 2019-05-20, 18:31

问题不在旅游「纠纷」,事发时对造人以「仲裁者」的立场面对旅客异议及投诉,才是「问题」根源!
3/23~3/30
<花现黄山江西>泼墨最美黄山、金色婺源江岭、花现庐山春色、塔川宏村徽州八日游(19CJ323MUO)
1、导游无视两造「无购物、无自费」之约定,向旅客推介按摩及足浴等自费行程。
2、尤有甚者,晚餐后整团人陪少数自费「按摩及足浴」的团员去店家,占用、担误大多数人回酒店休息…等,也是行程的必然吗?
3、导游行程中公然贩售国际知名品牌的所谓「A货」…等涉法行为?
以上可以把责任尽往当地「导游」地陪身上推,旅行社没违约责任吗?
#雄狮旅行社
#黄山市中国旅行社
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Shirley-hsu Shirley-hsu 当前离线 Shirley-hsu 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
客栈之光
帖子: 2,443
#2
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旧 回复: 我对「雄狮旅行社」的观感 - 2019-05-21, 18:16

引用:
作者: 上校许 (原帖)
问题不在旅游「纠纷」,事发时对造人以「仲裁者」的立场面对旅客异议及投诉,才是「问题」根源!
3/23~3/30
<花现黄山江西>泼墨最美黄山、金色婺源江岭、花现庐山春色、塔川宏村徽州八日游(19CJ323MUO)
1、导游无视两造「无购物、无自费」之约定,向旅客推介按摩及足浴等自费行程。
2、尤有甚者,晚餐后整团人陪少数自费「按摩及足浴」的团员去店家,占用、担误大多数人回酒店休息…等,也是行程的必然吗?
3、导游行程中公然贩售国际知名品牌的所谓「A货」…等涉法行为?
以上可以把责任尽往当地「导游」地陪身上推,旅行社没违约责任吗?
#雄狮旅行社
#黄山市中国旅行社
请问你当场有提出这些意见吗? 或者 回来对雄狮提出, 来这里说的目的 ? 很多旅游纠纷都在于,旅客不马上反应,造成自己的不愉快,这又何必呢?
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eric791112 eric791112 当前离线 eric791112 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
客栈之光
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#3
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旧 回复: 我对「雄狮旅行社」的观感 - 2019-05-27, 22:41

1.保留证据
2.回来附理由告知雄狮
3.不满结果就投诉
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