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[芬兰]昨天看新闻，现在从香港转机返台也要居家隔离14天，因此我想更改原先在芬航官网订的机票。但官网无更改的方式，写信去亦无回应，请问我除了等...后再寻问外，还有其他的方法吗？我在官网上的管理预订，只看到取消没有改票（我回程经香港的机票非特价票，舱等为O，赫尔辛基-香港-台湾）。
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【交通】 请教：芬兰航空改票

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x20277   背包客
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#1
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旧 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-08, 16:38
昨天看新闻，现在从香港转机返台也要居家隔离14天，因此我想更改原先在芬航官网订的机票。
但官网无更改的方式，写信去亦无回应，请问我除了等周一芬航台湾代理的「金界旅行社」上班后再寻问外，还有其他的方法吗？

我在官网上的管理预订，只看到取消没有改票（我回程经香港的机票非特价票，舱等为O，赫尔辛基-香港-台湾）。
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Chengsc33 Chengsc33 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
Chengsc33   背包客
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#2
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-09, 00:46
官网有在线询问
pauline27
pauline27   背包客
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#3
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-10, 14:52
我是透过易游网买芬兰航空，当初买就说明不能退，但因为回台会经香港转，回到台后必须居家防疫14天。联系芬兰航空，不能加价改票，也不能退，所以只好取消，重新再买一张机票。供你参考～
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#4
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-10, 21:02
引用:
作者: pauline27 (原帖)
我是透过易游网买芬兰航空，当初买就说明不能退，但因为回台会经香港转，回到台后必须居家防疫14天。联系芬兰航空，不能加价改票，也不能退，所以只好取消，重新再买一张机票。供你参考～
我也是直接退票，我是直接在芬兰航空购票的，也是不能退票，但客服说可以退款给我，再重订票，改成去程日本，回程韩国
dollydoll38
dollydoll38   流浪汉
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#5
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-12, 12:23
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作者: Chengsc33 (原帖)
我也是直接退票，我是直接在芬兰航空购票的，也是不能退票，但客服说可以退款给我，再重订票，改成去程日本，回程韩国
请问你是在芬兰航空在线询问客服吗？
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#6
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-12, 16:07
引用:
作者: pauline27 (原帖)
我是透过易游网买芬兰航空，当初买就说明不能退，但因为回台会经香港转，回到台后必须居家防疫14天。联系芬兰航空，不能加价改票，也不能退，所以只好取消，重新再买一张机票。供你参考～
请问有退款吗??
我也是透过台湾旅行社买的机票，问台湾代理商说退票要罚8000大洋。
tiaoling
tiaoling   流浪汉
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流浪汉
#7
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-12, 18:50
引用:
作者: Chengsc33 (原帖)
我也是直接退票，我是直接在芬兰航空购票的，也是不能退票，但客服说可以退款给我，再重订票，改成去程日本，回程韩国
请问有顺利拿到退款吗？
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#8
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-12, 19:58
引用:
作者: tiaoling (原帖)
请问有顺利拿到退款吗？
我是在线直接问客服，我当初订票就直接是在官网上订，至少退款他有告诉我需要一些时间，所以我还没收到！我是上星期六问客服的！
龙虾格格 的头像
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#9
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-13, 00:03
引用:
作者: pauline27 (原帖)
我是透过易游网买芬兰航空，当初买就说明不能退，但因为回台会经香港转，回到台后必须居家防疫14天。联系芬兰航空，不能加价改票，也不能退，所以只好取消，重新再买一张机票。供你参考～
我买的票是 不可退款
芬兰航空全额退我
（退款日大概需要10到14天）

因为这次遇到疫情算是特殊情形才破例可以退钱
（即使到目前为止芬兰航空都尚未公告停飞香港）
super_sunboy
super_sunboy   背包客
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#10
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-13, 09:42
引用:
作者: 龙虾格格 (原帖)
我买的票是 不可退款
芬兰航空全额退我
（退款日大概需要10到14天）

因为这次遇到疫情算是特殊情形才破例可以退钱
（即使到目前为止芬兰航空都尚未公告停飞香港）
格格
你的航班在芬航
是
2/26 TPE-HK-HEL
3/6 HEL-HK-TPE 吗 ?
我想应该是妳去回都经过HK，所以芬航可以让你退款。

我是 2/21 TPE-日本 -HEL
回程 3/2 HEL-HK-TPE
退款有遇到问题，真无言。
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#11
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-13, 10:04
引用:
作者: super_sunboy (原帖)
格格
你的航班在芬航
是
2/26 TPE-HK-HEL
3/6 HEL-HK-TPE 吗 ?
我想应该是妳去回都经过HK，所以芬航可以让你退款。

我是 2/21 TPE-日本 -HEL
回程 3/2 HEL-HK-TPE
退款有遇到问题，真无言。
对 我全都香港转机
因为日本一直都没有被各家航空禁飞
所以芬航才不退费给你吧 :"(

但你有问你可以改票吗
就是不要香港转 因为返台会被隔离 14 天
用这原因跟芬航说说看
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龙虾格格   客栈之光
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-13, 10:05
引用:
作者: tiaoling (原帖)
请问有顺利拿到退款吗？
你是怕航空公司诓你吗
骗你说会退款
结果根本没退

而且国外退款至少要 7-10 个工作天
慢一点等超过 14 天甚至21 天也都有可能
enhp
enhp   背包客
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-13, 19:29
请问您有给芬兰航空的英文信件或fb留言，可以供给我们参考吗？
因为我也是在官网订票(不可退款)，但live chat都说不能取消、退款，
想试试看您给芬兰航空的写法，我好再跟芬兰航空表达意见，
谢谢您。
引用:
作者: 龙虾格格 (原帖)
你是怕航空公司诓你吗
骗你说会退款
结果根本没退

而且国外退款至少要 7-10 个工作天
慢一点等超过 14 天甚至21 天也都有可能
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-13, 19:40
引用:
作者: enhp (原帖)
请问您有给芬兰航空的英文信件或fb留言，可以供给我们参考吗？
因为我也是在官网订票(不可退款)，但live chat都说不能取消、退款，
想试试看您给芬兰航空的写法，我好再跟芬兰航空表达意见，
谢谢您。
请找近期我在芬兰版的回文
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旧 回复: 请教：芬兰航空改票 - 2020-02-13, 21:47
引用:
作者: 龙虾格格 (原帖)
请找近期我在芬兰版的回文
我也是参考龙虾格格的分享文，才去试试看！
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