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Flixbus 退款问题

17 1920
liyanni3
#16
旧 2020-04-13, 22:31
引用:
作者: YuMaMa (原帖)
现在我也在等退款.(我是没有写退费金额内容...如:总数-手续费)...所以不确定当时付的手续费会不会退回来.

财政部门收到你的申请,过两天会回邮给你两个Options. (1)退款给你 (2)如果你愿意保留它们提供的Voucher另外会再多给20%票价给你...然后你自己决定取舍. 我们直接回邮说:因为我们不确定在一年内会不会出门旅行,所以选择"退款".

然后当天就收到回邮说因为要求退款的人很多,希望我们耐心等待它们的退款.
昨晚FILXBUS有回复E-MAIL给我,又说给我120% VOUCHER,我听您说要跟他们坚持要退回信用卡,最后他们说退给我全数,包PAYMENT FEE.谢谢YUMAMA大大.
nchow
#17
旧 2020-04-16, 02:43
经过今次教训, 下次去欧洲, 尽可能不要用 Filix Bus, 用Yellowbus 安全, 稳阵!
liyanni3
#18
旧 2020-04-17, 18:44
引用:
作者: nchow (原帖)
经过今次教训, 下次去欧洲, 尽可能不要用 Filix Bus, 用Yellowbus 安全, 稳阵!
是的,您说得对。我是因为cresky krumlov to munich 只有这间公司运行才选这间,下次不选了。