如图显示 我是在他们家预定松邑庄园民宿
后来因有事 9/30订房完当下过没多久马上按取消订房了!!我是使用玉山debit金融卡消费
房间订价$4300 可是当时我订下去马上收到玉山系统短信 如下:

明明房间是$4300 怎么多$215元?
请问那215是手续费还是什么吗?
「请问我该如何处理才能拿回退款QQ」
我昨天看到H的粉专才看到很多网友评价都在骂他们退款都不退 客服一直推皮球...甚至有人说找消基会也没有...看到好多人都反应拿不回退款 很气自己没做好功课就冲动选这家订房...
这里有没有大大是有成功拿回退款的?
有的话请教一下该如何做才能拿回来?
另外自己英文不是到非常好 爬文看好像似乎要找英文客服是不是退款会比较快下来?
该怎么办...昨天打给玉山客服也是说要先跟H他们确认好退款才能帮我处理...请问我到底该怎么做呢...昨天一整个晚上想到睡不好...
麻烦各位成功从hotelcom拿回退款的大大指点迷津了 真的万分感激不尽