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日本航空国内线退票

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Debby-Chen
#1
旧 2020-05-20, 17:46
我在去年有预订了6/21-6/24冲绳-宫古来回国内线机票,因疫情关系台湾无法出发到冲绳
我有打台湾客服电话,客服竟然告诉我说要退票要打去日本国内线柜台,说他们这边是国际线无法处理
问题是打去日本根本语言也无法沟通是要我如何打去?
我也有EMAIL到日本航空国内线客服,目前都尚未收到回信
想问栈友有其他建议退票要如何处理? 目前官网好像只有公布5/14前的出发航班可以免收手续费退票,谢谢
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james l james l 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
#2
旧 2020-05-20, 20:34
官网上应该可以直接退票吧
Debby-Chen
#3
旧 2020-05-21, 17:59
引用:
作者: james l (原帖)
官网上应该可以直接退票吧
客服建议我不要在官网上直接退票,要我打去日本