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[日本综合]不知为何突然记不起密码,因尝试超过10次,现在密码被要求重置。但已经填写了有关数据,仍说不正确。请问可以怎样解决?因上个月在这里订了房间,现在需要更改,所以必须要登录此帐户。请问大家有没有其他方法可以解决?我另一方面已经发电邮给他们谢谢!!...
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manman76 manman76 当前离线 manman76 已通过手机验证. 门号所属国家:Hong Kong
背包客
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#1
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旧 急问: rurubu 密码重置 - 2019-06-06, 10:38

不知为何突然记不起密码,因尝试超过10次,现在密码被要求重置。
但已经填写了有关数据,仍说不正确。

请问可以怎样解决?
因上个月在这里订了房间,现在需要更改,所以必须要登录此帐户。

请问大家有没有其他方法可以解决?我另一方面已经发电邮给他们
谢谢!!
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小象Dumbo 小象Dumbo 当前离线
客栈之光
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#2
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旧 回复: 急问: rurubu 密码重置 - 2019-06-06, 11:52

密码重置是这个吗?
https://rurubu.travel/help/246/258/259/2111/f6002.html
https://member.jtb.co.jp/myjtb/Forget.aspx?pn=044
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小象Dumbo 小象Dumbo 当前离线
客栈之光
帖子: 1,487
#3
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旧 回复: 急问: rurubu 密码重置 - 2019-06-06, 11:56

パスワード再设置につきましては、ご登录时の、【ID】【メールアドレス】【姓名(全角カナ)】【连络先电话番号】の4点をご入力いただく必要がございます。

上记4点がご登录内容と一文本でも异なりますと、再设置のためのメールをお送りすることができませんのでご注意愿います。

密码重置需要以下四点信息,登记时提供的——
1、ID
2、邮箱地址
3、姓名(全角输入)
4、联系电话
以上四项,不允许错一个字或者一个字母,必须全部完全一致才会向你的邮箱发送密码重设的邮件。
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manman76 manman76 当前离线 manman76 已通过手机验证. 门号所属国家:Hong Kong
背包客
帖子: 11
#4
性别: 秘密
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旧 回复: 急问: rurubu 密码重置 - 2019-06-19, 15:23

感谢大家,问题已经解决☺
rurubu 很好,因为实在已经忘记了当时申请时填报了什么,所以最后我发email给他们
最后给了我一次性临时密码
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scottwang scottwang 当前离线 scottwang 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
客栈之光
帖子: 539
#5
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旧 回复: 急问: rurubu 密码重置 - 2019-07-12, 15:06

补充一下~~ 之前也曾试到被锁要重置密码,但数据怎么填都不对,后来经过多次测试发现,填写的字段如果有错它不会很直白地告诉你是哪里错(哪一栏),而是会全部字段都秀出输入错误....我就是在这里卡好久才试出当初电话号码有放 - 号
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