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[订房网站]我最近在Hotels 订了英国Stirling的饭店在订房过程中都很顺利,没有网络不稳或是扣款失败等问题为了确保订单,在收到Hotel...我根本没有去他的网站订房),他们也说没有我的订房纪录那另外一间房到底该怎么办???很怕会被酒店要求要付费!!!我根本付不出来啊!!!!
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Samuel wan Samuel wan 当前离线
流浪汉
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#1
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旧 找不到的订房纪录--在Hotels订房后,酒店说有重复订房 - 2017-12-06, 07:42

我最近在Hotels 订了英国Stirling的饭店
在订房过程中都很顺利,没有网络不稳或是扣款失败等问题
为了确保订单,在收到Hotels提供的确认信后
我自行利用E-mail联系住宿饭店进行订房的确认

但是!!!!饭店方面告知,在我的名字下面预订了两间房!!!而且都是经由Expedia!!!住宿的天数还不一样,一个是14晚一个是15晚
我明明就只订了一间(14晚),而且也只付了一间的钱啊
当下请饭店帮我取消另外一张订单,饭店方面说无法进行这样的操作,需要联系订房网站

联系Hotels的客服后,他们说只有一间房间的订房纪录,联系Expedia(虽然我根本没有去他的网站订房),他们也说没有我的订房纪录

那另外一间房到底该怎么办???很怕会被酒店要求要付费!!!我根本付不出来啊!!!!
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fou fou 当前离线
客栈之光
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#2
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旧 回复: 找不到的订房纪录--在Hotels订房后,酒店说有重复订房 - 2017-12-06, 07:51

expedia不都是当场扣款吗? 如果信用卡上面只有一笔扣款, 就先不管了. 你也管不来啊.
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