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[订房网站]请教各位达人,我近期使用联邦信用卡在hotels订房,但因为每段期间房价不同,于是取消了两次,但收到信用卡帐单察觉房价是全额退款,但所...若要求退款,是致电到订房网站还是银行端呢?Ps:客服端来电,愿意针对取消的订房退还海外交易手续了。但对于❓❓的题,还请达人释疑,感恩~
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eileenwu0606 eileenwu0606 当前离线 eileenwu0606 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
背包客
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#1
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旧 Hotels订房取消,联邦信卡海外交易手续费不退~ - 2018-05-25, 09:41

请教各位达人,我近期使用联邦信用卡在hotels订房,但因为每段期间房价不同,于是取消了两次,但收到信用卡帐单察觉房价是全额退款,但所帐单明细上「国外交易手续费」 2次共约550元,银行坚持不退~我觉得很纳闷?这样的处理是合理的吗?

致电Hotels,他说这是银行端的问题,它们没有收取手续费。

印象中其它信卡是会一并退回「国外交易手续费」的,不知大家怎么看呢?

❓❓也顺便请教订房成功,也完成住宿,是「一定」会被收取国外交易手续费的吗?还是各家做法不同?
若要求退款,是致电到订房网站还是银行端呢?

Ps:客服端来电,愿意针对取消的订房退还海外交易手续了。但对于❓❓的题,还请达人释疑,感恩~
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Ella3606 Ella3606 当前离线
客栈之光
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#2
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旧 回复: Hotels订房取消,联邦信卡海外交易手续费不退~ - 2018-05-25, 09:59

国外交易手续费是银行收的
不是订房网收的
所以正常情况下都不会退
目前只有agoda听说有人退成功过
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alices70 alices70 当前离线 alices70 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
背包高手
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#3
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旧 回复: Hotels订房取消,联邦信卡海外交易手续费不退~ - 2018-05-25, 15:07

引用:
作者: Ella3606 (原帖)
国外交易手续费是银行收的
不是订房网收的
所以正常情况下都不会退
目前只有agoda听说有人退成功过
我在hotels.com订房,有退过手续费,但是是以优惠券形式发放
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Milu Hsiao Milu Hsiao 当前离线 Milu Hsiao 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
背包至尊
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#4
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旧 回复: Hotels订房取消,联邦信卡海外交易手续费不退~ - 2018-05-25, 20:08

信用卡海外交易有1.5%手续费是常识,费用是银行收的,与订房网无关。
订房网愿意退费其实是自行吸收费用,不退也是正常的。
只有部份银行于刷退时会退还手续费,googleㄧ下就能查到:http://m.cardu.com.tw/detail.php?T=M&K=35590

介意手续费就选用现金回馈高于1.5%的信用卡!
可能更改订房(刷退)就选用刷退能退还手续费的信用卡!
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marchbaby marchbaby 当前离线
客栈之光
帖子: 949
#5
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旧 回复: Hotels订房取消,联邦信卡海外交易手续费不退~ - 2018-05-26, 14:01

国外交易手续费是发卡银行增加收入的一种手段,
找有回馈的银行信用卡刷。
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