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[订房网站]之前在BOOKING 订房都不用先收费这次因为预订香港迪士妮好莱坞酒店,可免费取消的结果一订房就马上被刷卡,取消后是已经退费了,但也发...费用。不知条款是看哪儿呢,再上去BOOKING点击好莱坞酒店也找不到要预付费用的标示很怕预订其他酒店也都被预收(距旅游期间还好多个月)
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PS1988 PS1988 当前离线
背包高手
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#1
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旧 香港迪士尼好莱坞酒店 BOOKING订房要先收费用? - 2019-02-27, 11:40

之前在BOOKING 订房都不用先收费
这次因为预订香港迪士妮好莱坞酒店,可免费取消的
结果一订房就马上被刷卡,取消后是已经退费了,但也发生了汇差和刷卡手续费不会退还

请问大家在预订HK的订房,就算是可免费取消都要先预付吗
(之前订过其他国家多次都不会预刷房费)
BOOKING说是正常的所以手续费和汇款自己要付担
客服回答:
此预定的条款中注明:预付款项,预订后,您需预付订单总额
饭店按照政策收取订金,信用卡交易手续费为信用卡公司收取,很抱歉我们无法帮您负担此笔费用。

不知条款是看哪儿呢,再上去BOOKING点击好莱坞酒店也找不到要预付费用的标示
很怕预订其他酒店也都被预收(距旅游期间还好多个月)
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shabushabu2 shabushabu2 当前离线 shabushabu2 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
背包大侠
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#2
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旧 回复: 香港迪士尼好莱坞酒店 BOOKING订房要先收费用? - 2019-02-28, 14:04

不只在HK吧。免费取消 「不等于」 不用预付
注意酒店政策,现在Booking酒店要求的付款方式越来越多元,以前都是到饭店才需要付钱的思维要改变了
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客栈之光
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#3
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旧 回复: 香港迪士尼好莱坞酒店 BOOKING订房要先收费用? - 2019-03-24, 01:48

引用:
作者: 宁宁01 (原帖)
我在booking订咯6个晚上德国汉诺威的酒店,操作失误,我取消咯订单,费用全扣啦,联系Booking工作人员,联系酒店商家,都不让我继续入住还不退款,:'(
这要看你预定的取消政策 , 如果是non-refundable的房型, 就算是之后取消也不退款。 如果还有时间,可以打电话给客服凹凹看如期入住,反正酒店都收钱了 。
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