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[澳洲打工渡假]我在申请境外二签的时候还卡在前面的步骤就出现了【Based on the passport details, 我的名字is not e...题。※一签当初申请的数据已经不记得了,该网站不论我用忘记帐号密码都找不到有申请过的帐号的纪录。※目前关于一签数据我只剩下买机票的纪录。
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背包客
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#1
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旧 在申请二签的时候网页上出现了无法使用在线申请的状况 - 2019-06-10, 19:05

我在申请境外二签的时候还卡在前面的步骤就出现了
【Based on the passport details, 我的名字is not eligible to apply using this online service. Ensure the passport details have been entered exactly as they display in the passport. The application will not be able to continue. Further information about eligibility is available on our website.】

我想知道在这个状况下我可以打电话或是写信去哪里询问一下我本身的状况,还是有人也有跟我一样的状况可以告诉我我该怎么解决。
※一签结束到现在已经超过4年了。
※护照很新才刚拿到到(2019/6/5申请)
※一签去的时候没有开车所以不会有撞车的纪录或是赔偿之类的问题。
※一签当初申请的数据已经不记得了,该网站不论我用忘记帐号密码都找不到有申请过的帐号的纪录。
※目前关于一签数据我只剩下买机票的纪录。

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