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[上海]网站详细版:先说结论,这次住到”东锦江希尔顿逸林”酒店,真是让我大开眼界,糟糕透的房内设施,老旧不说,还让住客视觉、嗅觉、触觉受到荼毒...样在西楼处处碰壁。 p.s. 经过这次教训,以后我订房一定会好好做功课再来订,以免又误触地雷点此链接查找价格:上海东锦江希尔顿逸林酒店
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背包高手
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#1
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旧 上海住宿 – 东锦江希尔顿逸林酒店 糟糕体验 金玉其外 败絮其中 - 2019-10-07, 15:17

网站详细版https://www.tripgoez.com/doubletree-shanghai-shaspdi/

先说结论,这次住到”东锦江希尔顿逸林”酒店,真是让我大开眼界,糟糕透的房内设施,老旧不说,还让住客视觉、嗅觉、触觉受到荼毒,一度想要直接走人。首先我不是很挑剔的人,每间酒店的客群定位总是不一样,但如果你是打著五星级酒店,所提供的服务就要维持一定水平,不能拿酒店已开业一段时间当作理由。

原本我一开始预订的饭店是上海浦东假日酒店,后来是因为希尔顿又开始住二升金的活动,加上隔天中午班机想离地铁近些,才让我改预订换成东锦江希尔顿逸林酒店,因为靠近龙阳站,隔天吃完早餐休息一下,就可以优闲的坐出租车到车站搭磁浮列车,当然想像都是非常美好,没想到这一个改变让我踢到铁板。

东锦江希尔顿逸林酒店
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东锦江希尔顿逸林酒店以他的位置来说其实没有很优,纯粹是浦东地区只有这一间希尔顿,不然附近其实有非常多更好的选择,实际从地铁站走到酒店大约花上10分钟,除了地铁站旁的一间小商场,后续往酒店的路上只有零星的一些小店家,如果从酒店走出来要去便利商店,要稍微多走一小段路才行,当然你如果很懒可以像我一样直接点美团外送。

▼ 这一段路看起来很近,实际走起来还真的有段距离



▼ 当下快到走大门口你会看到一栋好有气势的高楼,似乎觉得这真的是一间五星级酒店,门口的接待也很有效率的马上询问是否要搬行李〈这次我是自己搬行李,就没有多麻烦他们〉



▼ 进到大厅也会觉得,哇!好有气势的大厅,似乎真的是选对了酒店,服务人员很迅速地帮我完成Check in,又特别准备两个迎宾饼干,让我们心情觉得大好,虽然服务人员只给我低楼层7F房型,想说也没关系,毕竟我一开始我也没有特别要求要高楼层

=====================幻想美好的分隔线====================

来到房间之后,发现才是恶梦的开始,打开门一股浓厚的霉味扑鼻而来,想说只是空调没开可能有点潮湿,恩…没事没事,然后房间内的沙发已经有些起毛,想说应该只是用久了关系,恩…没事没事,打开床头灯,灯泡似乎要亮不亮,多切几次才发现有三段亮度,第一二段的亮度看过去就是会一直闪烁,想说床头灯用最亮就好,恩…没事没事,之后陆续发现热水壶老旧泛黄,冷气空调非常大声,浴室抽风机如果没关上厕所门,会跟空调一起比大声,妈的…这样没事才怪,我马上拨电话到楼下柜台说明这些状况,当然柜台很快速的请我等一下,之后就马上回调电话说要替我换到25楼一样位置的房型,当然我也很乐意见到他们如此迅速的调整。



过一阵子来一位房务小哥要替我们搬行李,看起来似乎是很憨厚老实,一路上我一直跟他抱怨这间房间多差多差,他似乎也不好意思只说霉味真的蛮重,换到25楼同位置的房间后,似乎是正常许多,虽然整体看起来还是一样很旧,至少已经比原本的好许多,正当他离开后,打开床头灯发现这边的状况似乎跟原来一样,看起来依然闪烁,空调与抽风机一样是非常大声。

这样的品质我忍不住又拨电话下去给柜台,这次讲的就更强烈,如果房型一样老旧不堪,是否可以直接退房退款,最后他们又请我再度等待,大概15分钟后,来了一位小姐要替我换房,而且准备了好几间的房卡要让我选可以接受的房间,结果该楼层房型似乎都是一样,床头灯闪烁的状况是原本就有的问题,加上其他两间霉味依然特别重,之后我真得蛮生气希望直接退房退款,服务人员表示如果退房还是会收全额费用,到这边我心已死表示:「就这样吧,不用再带我看其他房间了」,很无奈的把她赶走,既然没办法改变环境,我只好改变我的心境,心想还好只是住一晚,忍一忍中午就要去搭飞机,就先撑著吧。

空调大声? 那风速尽量调到最低,虽然还是很明显,但至少可以还算忍受范围
浴室抽风机很吵? 那浴室使用完记得要关掉抽风机,或是随时要把门带上,不然开著会很吵
床头灯闪烁? 那开到最亮,比较不会有这么明显的闪烁
设施老旧? 那尽量不要去使用它,以免影响心情

就在我已经渐渐适应环境之后,想说点个美团外送简单吃个消夜,反正我也懒得出门了,然后拿起我在第一晚唐镇智选假日酒店拿到的迎宾饮料-雪碧,正要冰在冰箱等待冷了之后喝,我缓慢著靠近冰箱后,打开来我顿时被一股迎面而来的热气给袭击,这个冰箱竟然是热的!!重点它里面是有mini bar的东西,如果只是冰箱没开电源还不至于会热,因为有些日本饭店也是会提供冰箱开关,自己选择要不要打开,但你是五星级酒店,里面还摆著Mini bar的饮料跟零食,你竟然有办法把冰箱搞成热的,我一度以为是电源没插,但冰箱内的灯泡是会亮,不至于没有过电,经过我好好的研究一遍,发现整个热度都是从冰箱那个小灯泡来的,你不说我还以为你这是孵蛋用的灯泡?!当下真是干翻天,完全没心情再去搞其他东西,以免我又发现太多莫名其妙的事情,赶快睡著明天Check out离开这个是非之地。
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当然也不是完全都一无是处,相比房型的糟糕,早上的早餐似乎还不差,餐点种类虽然没有非常多,整体用餐品质还算不错,至少良好采光、开阔的餐厅算是比较符合酒店的风格,还好在最后离开前能吃到还不错的早餐,让我忘记昨天的那堆鸟事,稍微可以缓和一点情绪。























经过我回国后研究这间的前因后果,发现他们前身是2002年开幕雅高集团〈Accor〉的索菲特〈Sofitel〉,后来才摘牌2012年改为希尔顿逸林〈Doubletree by Hilton〉,然后酒店内有分东楼、西楼,西楼是最早开始营业,东楼是后续才加入营运,而我这次住的算是主建物的西楼,所以整体设施偏老旧,加上将近10几年来都没有再整修翻新过,然后设施又一路沿用下去,导致外观与内在差十万八千里,而且价格又不是特别便宜,如果假如一定要去住,千万要记得选东楼房型,以免跟我一样在西楼处处碰壁。 p.s. 经过这次教训,以后我订房一定会好好做功课再来订,以免又误触地雷

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