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[日本关东]是这样的,我订了东京某饭店(apa),我们是2大4小(11yrs-7yrs-7yrs-5yrs),订了2个2人房(已在9月底下订)由于...联系。谢谢,祝生活愉快。但是在我订房的网站上并没写"6岁以下"才能免费这样的话我可以再怎么跟他们说,才能顺利入住?
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sc945 sc945 当前离线 sc945 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
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#1
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旧 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-19, 14:08

是这样的,我订了东京某饭店(apa),我们是2大4小(11yrs-7yrs-7yrs-5yrs),订了2个2人房(已在9月底下订)

由于饭店写:
同行限制
儿童
一位儿童与父母或监护人同房 (不加床),无需支付额外住宿费
不提供婴儿床

所以我下订时是以每个房间2位大人去订房,订了之后想到日本这个国家做事情较认真,还是先写信告知我们的入住情形(订2间2人房,订房时每个房间写2位大人,但入住时会是每个房间1大2小)

结果饭店回:
您好,感谢您的来信。我们的酒店规定是1个房间只能可以添加1位6岁未满的小朋友。根据您说的4位小朋友里仅有1位是6岁以下的,所以非常的抱歉,您只能有1个房间是可以添加1名小朋友的。小朋友的年龄是根据护照来确认的。以上是我们的回答,如果有不明白的地方请再联系。谢谢,祝生活愉快。

但是在我订房的网站上并没写"6岁以下"才能免费

这样的话我可以再怎么跟他们说,才能顺利入住?
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loveamada loveamada 当前离线
背包客
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#2
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-19, 14:37

多订房间或找有家庭房的饭店,日本算人头的,超过一定岁数依成人计价
引用:
作者: sc945 (原帖)
是这样的,我订了东京某饭店(apa),我们是2大4小(11yrs-7yrs-7yrs-5yrs),订了2个2人房(已在9月底下订)

由于饭店写:
同行限制
儿童
一位儿童与父母或监护人同房 (不加床),无需支付额外住宿费
不提供婴儿床

所以我下订时是以每个房间2位大人去订房,订了之后想到日本这个国家做事情较认真,还是先写信告知我们的入住情形(订2间2人房,订房时每个房间写2位大人,但入住时会是每个房间1大2小)

结果饭店回:
您好,感谢您的来信。我们的酒店规定是1个房间只能可以添加1位6岁未满的小朋友。根据您说的4位小朋友里仅有1位是6岁以下的,所以非常的抱歉,您只能有1个房间是可以添加1名小朋友的。小朋友的年龄是根据护照来确认的。以上是我们的回答,如果有不明白的地方请再联系。谢谢,祝生活愉快。

但是在我订房的网站上并没写"6岁以下"才能免费

这样的话我可以再怎么跟他们说,才能顺利入住?
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sc945 sc945 当前离线 sc945 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
背包高手
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#3
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-19, 15:24

引用:
作者: loveamada (原帖)
多订房间或找有家庭房的饭店,日本算人头的,超过一定岁数依成人计价
不容易找到位置这么好的饭店(当然价格也是考量之一),而且之后的行程都是以此位置做考量规划的
我们是2大带4小,饭店真的不好找
如果可以,希望可以住这边

我是想问用什么样的说法可以让我们如期入住,比如说明当初订房时网站上并没写儿童的年纪(如果有写就不会订这里了-当初有2间APA,另一间写"提供一位6岁以下儿童不占床免费",我们订的这间没写6岁以下,只写提供一位儿童不占床免费,而且都是同一个订房网站搜索的结果),可以依此向他们争取(搏取同情),或是向他们说可以接受加一点价钱之类的说法

有没有人遇过类似的情形?有处理成功的例子可以参考吗?

我们是在订房网站上用中文信件往来的(订房网站上有个"直接传讯息给住宿业者",点进去就可以传讯息了)
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littleko littleko 当前离线 littleko 已通过手机验证. 门号所属国家:Canada
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#4
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-19, 16:04

你现在算出来的价格并不是你可以入住这饭店的价格,如果依照饭店规定算出来的价格才是你实际上应该付出的价格.

如果可以不再纠结现在那个无法入住的价格,也许把时间花在另外找饭店上实际多了.你有权利去跟订房网站交涉,但决定你可不可以入住的是饭店,并不是订房网站,饭店大可不做你这笔生意,并没有损失甚么.

你可以把你的状况跟饭店沟通,询问饭店是否有合适你们全家的房型,跟你说的"加一点价钱"类似,依照饭店规定的5大1小可以怎样订房,一间三人房再加一间双人房(含不占床的6岁以下儿童)看看可不可行.
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漂流过客 漂流过客 当前离线 漂流过客 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-19, 16:31

引用:
作者: sc945 (原帖)
是这样的,我订了东京某饭店(apa),我们是2大4小(11yrs-7yrs-7yrs-5yrs),订了2个2人房(已在9月底下订)

由于饭店写:
同行限制
儿童
一位儿童与父母或监护人同房 (不加床),无需支付额外住宿费
不提供婴儿床

所以我下订时是以每个房间2位大人去订房,订了之后想到日本这个国家做事情较认真,还是先写信告知我们的入住情形(订2间2人房,订房时每个房间写2位大人,但入住时会是每个房间1大2小)

结果饭店回:
您好,感谢您的来信。我们的酒店规定是1个房间只能可以添加1位6岁未满的小朋友。根据您说的4位小朋友里仅有1位是6岁以下的,所以非常的抱歉,您只能有1个房间是可以添加1名小朋友的。小朋友的年龄是根据护照来确认的。以上是我们的回答,如果有不明白的地方请再联系。谢谢,祝生活愉快。

但是在我订房的网站上并没写"6岁以下"才能免费

这样的话我可以再怎么跟他们说,才能顺利入住?
依照妳们家庭,住APA可能有难度
你要找那种房型是2+2的订两间或是三人房
这样就可以变成一个大人带2个小孩住一间
很多饭店不收都是一间都住小朋友(12岁以下)
另外APA不管在哪的房型都是小到不能再小...@@"
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co-ok co-ok 当前离线
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-19, 18:19

引用:
作者: sc945 (原帖)
不容易找到位置这么好的饭店(当然价格也是考量之一),而且之后的行程都是以此位置做考量规划的
我们是2大带4小,饭店真的不好找
如果可以,希望可以住这边

我是想问用什么样的说法可以让我们如期入住,比如说明当初订房时网站上并没写儿童的年纪(如果有写就不会订这里了-当初有2间APA,另一间写"提供一位6岁以下儿童不占床免费",我们订的这间没写6岁以下,只写提供一位儿童不占床免费,而且都是同一个订房网站搜索的结果),可以依此向他们争取(搏取同情),或是向他们说可以接受加一点价钱之类的说法

有没有人遇过类似的情形?有处理成功的例子可以参考吗?

我们是在订房网站上用中文信件往来的(订房网站上有个"直接传讯息给住宿业者",点进去就可以传讯息了)
APA 的中文翻译一定打工的 阿六...才那样回。
打给社长问看是真的? 还是员工装官威?!

APA的房间很小,相信吗? 小到没地方放大的行李!
床是一张大床,只要小孩不占床, 你们带著去,不会赶你,也不敢 会不给入住。
最多卢 要你们加一间房! (但是通常日本不会那样, 最多吃早餐 要算人头 加钱。)
你就 两个房间,各一大 两小, 是 可安全入住的。
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-19, 19:45

这行为对我来说是奥客
对我来说不会听进去
Apa真的很小间,住过一次就没考虑了
引用:
作者: co-ok (原帖)
APA 的中文翻译一定打工的 阿六...才那样回。
打给社长问看是真的? 还是员工装官威?!

APA的房间很小,相信吗? 小到没地方放大的行李!
床是一张大床,只要小孩不占床, 你们带著去,不会赶你,也不敢 会不给入住。
最多卢 要你们加一间房! (但是通常日本不会那样, 最多吃早餐 要算人头 加钱。)
你就 两个房间,各一大 两小, 是 可安全入住的。
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#8
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引用:
作者: sc945 (原帖)
是这样的,我订了东京某饭店(apa),我们是2大4小(11yrs-7yrs-7yrs-5yrs),订了2个2人房(已在9月底下订)


这样的话我可以再怎么跟他们说,才能顺利入住?
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-19, 21:57

引用:
作者: sc945 (原帖)
是这样的,我订了东京某饭店(apa),我们是2大4小(11yrs-7yrs-7yrs-5yrs),订了2个2人房(已在9月底下订)

由于饭店写:
同行限制
儿童
一位儿童与父母或监护人同房 (不加床),无需支付额外住宿费
不提供婴儿床

所以我下订时是以每个房间2位大人去订房,订了之后想到日本这个国家做事情较认真,还是先写信告知我们的入住情形(订2间2人房,订房时每个房间写2位大人,但入住时会是每个房间1大2小)

结果饭店回:
您好,感谢您的来信。我们的酒店规定是1个房间只能可以添加1位6岁未满的小朋友。根据您说的4位小朋友里仅有1位是6岁以下的,所以非常的抱歉,您只能有1个房间是可以添加1名小朋友的。小朋友的年龄是根据护照来确认的。以上是我们的回答,如果有不明白的地方请再联系。谢谢,祝生活愉快。

但是在我订房的网站上并没写"6岁以下"才能免费

这样的话我可以再怎么跟他们说,才能顺利入住?
你可以订看看东横的.只是你的人数要订3间房.东横可以12岁以下免费入住.而且也有免费的早餐.
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ghon1959 ghon1959 当前离线 ghon1959 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-19, 23:57

依APA官网,不占床免费条件是学龄前(6岁前),所以,版大家庭是五个人(计量人数)加一位学龄前,基本上无法以两间双人房入住

若以上述5+1人数及既有订单入住,基本上应该是不行,就算最终结果是如愿入住,个人也会归类在要求服务方更改规则的案例内,实话说,不是很支持这种方式

或谓,因为馆方或网站平台或旅人的某些疏忽(未说明或说明不清或未注意),所以请采取宽容或补救方式,通常也不是很优的方式,这种连锁酒店或平台,一定都会有说明或补强免责措施,(在某个我们没有注意到的细节里),旅人常常是站不住脚的那方

- - - -
如果可以接受这样的说法的话,那就回到现实解决方式
- - - -

先要确认的是,住宿订单已否付款,可否取消

如果是不可取消的订单,只好再跟酒店方接洽,能否依原单住宿,或加订一房,或其他馆方建议方式补强,还好APA似可接受未成年人住宿方案,(出具同意书之类的)

如果是可取消的单,除了上述方式外,另外就有取消重订的选项,这时除了费用考量外,也要一并确认酒店免费加带的条件及住宿条件,像东横系列,两间双床房就可住全家了

这是创建在日期还很久的旅游行程上的想法,权充参考
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jerryhung jerryhung 当前离线 jerryhung 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-20, 07:14

推荐东横 12岁以下免费 有早餐 双床也蛮大的 (床下可以放行李 哈)
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chingwen5788 chingwen5788 当前离线
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-20, 07:29

APA算是商务型饭店 不太适合带小小孩
建议退掉!!改订民宿 就可以全家住一起 或是找塌塌米通铺型!!!这样比较适合!!
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kch0511 的头像
kch0511 kch0511 当前离线 kch0511 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-20, 10:01

大大现在遇到的状况就是,第三方订房网站写的住房规定与饭店客服人员回复的不同
如果你按订单入住,你与第三方网站、饭店有可能产生消费纠纷
你认为你的住宿人员组合,并没有违反第三方网站写的规定
但是饭店客服人员以饭店的住宿规定直接回复你这样不行
也就是说,第三方平台并未将饭店的住宿规定正确、完整陈述
导致旅客的订房不符合饭店的住宿规定
大大一行人到饭店柜台Check in,那就是要直接跟柜台人员争取(或是争论)
至于柜台人员、分馆经理愿不愿意承认那是饭店与第三方网站的疏失而给通融
现在没有人可以给你明确答案,就看大大当天跟饭店交涉的状况
如果大大愿意当天去交涉、争取,建议最好也有备份计划
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jetway17310649 的头像
jetway17310649 jetway17310649 当前离线 jetway17310649 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-20, 11:19

在下想第三方订房网站没说清楚是第三方订房网站的错,但楼主去信询问,酒店已经回复规则而楼主还不做适当调整就是明知故犯,那就变成是楼主的错.
不要企图明明已经知道而又装做不知道再硬把过错推给第三方订房网站再加上赖著酒店就可以无往不利,商务信件查找一下就可以知道是否有做过适当的说明了,就算成功了也只会给人平添台湾人都是这样子刻板印象.
1
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chihyuan chihyuan 当前离线 chihyuan 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
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旧 回复: 请问日本饭店住宿对于大人带小朋友入住的规定 - 2019-10-20, 18:32

直接问酒店几岁算adult, 有些是6Y以上算人头(adult), 你现在等于是5个大人带一个小孩..直接问酒店能不能其中一间付费加床 或是 有其他方案, 不行或太贵就换一家酒店...

9月去东京, 我们2大2小(1Y*2), 酒店在日本乐天写不收小孩(还是大小同价??), 酒店官网也没小孩选项, 询问之后酒店表示小孩很小就当2大住宿即可, 另外询问时说要哪型以上的房间, 酒店OK之后就下订了, 现场付费..
ps 亲人住酒店附近, 直接到酒店帮我询问顺便订房给名单(2大2小)免得他们后悔

10月要去福冈, 订房也是先问过再订, 官网订房没有"children"选项, 客服表示6Y以下选大人就好, 订好房后(eztravel, 礼卷终于用掉了)再发信请他们确认订房(先前的询问可能会有误会, 确认订单明细之后再出问题机率会小很多)

We Confirmed your reservation.
【Room type】Deluxe Twin Room
★2 adults and 2 children stay together
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