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[日本关东]请教一下.我于前日从trivago订购新宿王子饭店4个晚上.不能退款.问题来了.在我送出确认付款后.整个页面就跳走了.刷卡银行马上打电话来确认消费 .但到现在都没收到订房数据.这样的情况是ok的吗?到时入住会有问题吗?...
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Ginniewu Ginniewu 当前离线 Ginniewu 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
流浪汉
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#1
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旧 没收到订房信息 - 2019-11-04, 21:10

请教一下.我于前日从trivago订购新宿王子饭店4个晚上.不能退款.问题来了.在我送出确认付款后.整个页面就跳走了.刷卡银行马上打电话来确认消费 .但到现在都没收到订房数据.这样的情况是ok的吗?到时入住会有问题吗?
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lee.jones lee.jones 当前离线 lee.jones 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
客栈之光
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#2
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旧 回复: 没收到订房信息 - 2019-11-04, 22:58

引用:
作者: Ginniewu (原帖)
请教一下.我于前日从trivago订购新宿王子饭店4个晚上.不能退款.问题来了.在我送出确认付款后.整个页面就跳走了.刷卡银行马上打电话来确认消费 .但到现在都没收到订房数据.这样的情况是ok的吗?到时入住会有问题吗?
这问题请快洽trivago的客服.网友不是客服.不能帮你处理订房的信息喔.
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littleko littleko 当前离线 littleko 已通过手机验证. 门号所属国家:Canada
客栈之光
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#3
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旧 回复: 没收到订房信息 - 2019-11-05, 06:09

Trivago只是比价网站吧???订房信息应该是你实际下订的网站发给你,你付费时不记得是在哪个网站上订房的吗?

不然你回去查一下你这笔请款是从哪请的,帮助你回忆一下到底是在哪个网站上订的房.
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Ginniewu Ginniewu 当前离线 Ginniewu 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
流浪汉
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#4
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旧 回复: 没收到订房信息 - 2019-11-05, 20:59

引用:
作者: littleko (原帖)
Trivago只是比价网站吧???订房信息应该是你实际下订的网站发给你,你付费时不记得是在哪个网站上订房的吗?

不然你回去查一下你这笔请款是从哪请的,帮助你回忆一下到底是在哪个网站上订的房.
otel.com有mail确认信箱的邮件.但是没有订单
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littleko littleko 当前离线 littleko 已通过手机验证. 门号所属国家:Canada
客栈之光
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#5
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旧 回复: 没收到订房信息 - 2019-11-05, 22:43

引用:
作者: Ginniewu (原帖)
otel.com有mail确认信箱的邮件.但是没有订单
那就快写email问otel.com,请他们把你的订房纪录寄给你,不然你准备拿什么东西去新宿王子check in????

https://www.otel.com/support/
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ncr ncr 当前离线
客栈之光
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#6
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旧 回复: 没收到订房信息 - 2019-11-07, 10:09

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