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[宜兰]各位包友大家好, 想跟大家分享一个被放鸽子, 店家事后也不关心的故事事发日: 2019/11/01地点: 宜兰神农青舍原本星期五11/...客当天后来的状况吧, 甚至连个道歉讯息都没有, 还要我再去追才有反应, 一副就是如果我不追究的话就当一切没发生的态度, 非常令人失望.
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tzuyun24 tzuyun24 当前离线
流浪汉
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#1
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旧 反推! 被神农青舍放鸽子且事后态度差劲 - 2019-11-05, 15:57

各位包友大家好, 想跟大家分享一个被放鸽子, 店家事后也不关心的故事

事发日: 2019/11/01
地点: 宜兰神农青舍

原本星期五11/1晚上要入住, 在预订时有加注预计入住时间是22:00-23:00, 当天晚上快七点时有打电话向工作人员确认抵达时间, 并约好晚上十点五十会有人来帮我开门, 但火车误点, 我迟至十一点才到, 现场没看到任何人, 打了电话, 但booking.com上只有店面的座机号码, 想当然尔没人接听, 同时也在booking.com上跟粉专留言表示我人已到, 需要有人来带, 等到十一点半完全没消息, 只好大半夜的自己一个女生走在没什么人的街道上另寻住处.

事后店家完全没有回复讯息或拨打电话给我, 直到星期天晚上我去粉专追问, 才有人回复说当天工作人员回家以后睡著了, 所以没有赴约, 发现我的讯息时也已经是隔天早上, 觉得于事无补就没有再回复讯息.

整件事最令我不满意的点并非没人来开门, 而是隔天发现有旅客没有成功入住时居然完全不闻不问, 也该打个电话关心旅客当天后来的状况吧, 甚至连个道歉讯息都没有, 还要我再去追才有反应, 一副就是如果我不追究的话就当一切没发生的态度, 非常令人失望.
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samabcd2002 的头像
samabcd2002 samabcd2002 当前离线 samabcd2002 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
客栈之光
帖子: 456
#2
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旧 回复: 反推! 被神农青舍放鸽子且事后态度差劲 - 2019-11-06, 00:03

引用:
作者: tzuyun24 (原帖)
各位包友大家好, 想跟大家分享一个被放鸽子, 店家事后也不关心的故事

事发日: 2019/11/01
地点: 宜兰神农青舍

原本星期五11/1晚上要入住, 在预订时有加注预计入住时间是22:00-23:00, 当天晚上快七点时有打电话向工作人员确认抵达时间, 并约好晚上十点五十会有人来帮我开门, 但火车误点, 我迟至十一点才到, 现场没看到任何人, 打了电话, 但booking.com上只有店面的座机号码, 想当然尔没人接听, 同时也在booking.com上跟粉专留言表示我人已到, 需要有人来带, 等到十一点半完全没消息, 只好大半夜的自己一个女生走在没什么人的街道上另寻住处.

事后店家完全没有回复讯息或拨打电话给我, 直到星期天晚上我去粉专追问, 才有人回复说当天工作人员回家以后睡著了, 所以没有赴约, 发现我的讯息时也已经是隔天早上, 觉得于事无补就没有再回复讯息.

整件事最令我不满意的点并非没人来开门, 而是隔天发现有旅客没有成功入住时居然完全不闻不问, 也该打个电话关心旅客当天后来的状况吧, 甚至连个道歉讯息都没有, 还要我再去追才有反应, 一副就是如果我不追究的话就当一切没发生的态度, 非常令人失望.
既然已先告知,这业者处理方式及态度确实很不及格!
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八卦 八卦 当前离线 八卦 已通过手机验证. 门号所属国家:VietNam
客栈之光
帖子: 391
#3
性别: 男生
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注册日期: 2012-01-26
旧 回复: 反推! 被神农青舍放鸽子且事后态度差劲 - 2019-11-15, 17:09

引用:
作者: tzuyun24 (原帖)
各位包友大家好, 想跟大家分享一个被放鸽子, 店家事后也不关心的故事

事发日: 2019/11/01
地点: 宜兰神农青舍

原本星期五11/1晚上要入住, 在预订时有加注预计入住时间是22:00-23:00, 当天晚上快七点时有打电话向工作人员确认抵达时间, 并约好晚上十点五十会有人来帮我开门, 但火车误点, 我迟至十一点才到, 现场没看到任何人, 打了电话, 但booking.com上只有店面的座机号码, 想当然尔没人接听, 同时也在booking.com上跟粉专留言表示我人已到, 需要有人来带, 等到十一点半完全没消息, 只好大半夜的自己一个女生走在没什么人的街道上另寻住处.

事后店家完全没有回复讯息或拨打电话给我, 直到星期天晚上我去粉专追问, 才有人回复说当天工作人员回家以后睡著了, 所以没有赴约, 发现我的讯息时也已经是隔天早上, 觉得于事无补就没有再回复讯息.

整件事最令我不满意的点并非没人来开门, 而是隔天发现有旅客没有成功入住时居然完全不闻不问, 也该打个电话关心旅客当天后来的状况吧, 甚至连个道歉讯息都没有, 还要我再去追才有反应, 一副就是如果我不追究的话就当一切没发生的态度, 非常令人失望.
谢谢告知住宿地雷
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