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[机票及搭机问题]有人在qatar成功退票的吗?在香港出发的班机,在qatar的网站上看到可以免费退票,但在自己booking ref的页面又说可能会收取退票费用,qatar都找不到职员可以问,十分迷惘...
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something_wrong something_wrong 当前离线
背包高手
帖子: 80
#1
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旧 qatar航空 - 2020-03-12, 16:35

有人在qatar成功退票的吗?
在香港出发的班机,在qatar的网站上看到可以免费退票,但在自己booking ref的页面又说可能会收取退票费用,qatar都找不到职员可以问,十分迷惘
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frugaltravel frugaltravel 当前离线
客栈之光
帖子: 681
#2
性别: 秘密
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注册日期: 2012-09-06
旧 回复: qatar航空 - 2020-03-12, 16:43

[qatar都找不到职员可以问] 是指电话打不通,还是没有讲中文的客服专线?
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something_wrong something_wrong 当前离线
背包高手
帖子: 80
#3
性别: 秘密
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旧 回复: qatar航空 - 2020-03-12, 17:02

电话打不通,fb讯息问又没有人回复
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eva803 eva803 当前离线
客栈之光
帖子: 789
#4
性别: 女生
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旧 回复: qatar航空 - 2020-03-17, 12:25

引用:
作者: something_wrong (原帖)
有人在qatar成功退票的吗?
在香港出发的班机,在qatar的网站上看到可以免费退票,但在自己booking ref的页面又说可能会收取退票费用,qatar都找不到职员可以问,十分迷惘
我当初是2/29的班机哥本哈根飞台湾的班机,那时因为经杜哈和香港转机回台湾的航班落在3/1不符合卡塔尔免费退票期限。

后来因为国泰大砍班,我们香港飞台湾的班机被砍掉了,2/11在官网订单看到可以直接在线申请取消,就申请取消了。

3/9收到Email说要收取消费一人USD 120,我们就让他收。



我看卡塔尔官网目前香港是这样:
Hong Kong
Ticket issued date (on or before) 12th March 2020
Travel dates from / to (Inclusive) On or before 31st May 2020
Rebooking for new travel dates permitted up to 30th June 2020 (Inclusive)

COVID-19(冠状病毒)最新更新:
https://www.qatarairways.com/en/travel-alerts/COVID-19-update.html

要求退款页面:
https://www.qatarairways.com/zh-hk/refund-request.html
它有写要求退款,可能适用票价规则,那大概就要看你的票取消费是多少吧!

你可以直接写信问卡塔尔:
support@qatarairways.com
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