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[欧洲综合旅游信息]小弟原订5/13的伏林航空航班,已经收到mail通知航班遭取消,但退款则是说将用点数补偿...但信尾又说如果坚持退刷,则需要打电话跟客...专人接听选项...orz请问有大大可以告诉我陆续要按什么号码才能有真人接听?还是有住西班牙的好心人可以帮我打,因为客服电话是西班牙的~
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背包大侠
#1
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旧 西班牙伏林航空客服电话无专人接听? - 2020-05-08, 20:42
小弟原订5/13的伏林航空航班,已经收到mail通知航班遭取消,但退款则是说将用点数补偿...

但信尾又说如果坚持退刷,则需要打电话跟客服讲?

于是我就照官网上的国际客服电话打过去,结果不知道是我英文太差找不到正确选项还是怎样,永远都是语音,找不到专人接听选项...orz

请问有大大可以告诉我陆续要按什么号码才能有真人接听?

还是有住西班牙的好心人可以帮我打,因为客服电话是西班牙的~
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patrickwong patrickwong 已通过手机验证. 门号所属国家:Sweden
客栈之光
#2
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旧 回复: 西班牙伏林航空客服电话无专人接听? - 2020-05-09, 17:51
你是几点打过去的阿?他们好像只有限定时间是有真人接听的选项
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背包大侠
#3
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旧 回复: 西班牙伏林航空客服电话无专人接听? - 2020-05-09, 22:17
引用:
作者: patrickwong (原帖)
你是几点打过去的阿?他们好像只有限定时间是有真人接听的选项
他说的9-21内,用西班牙时间算


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