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[旅游新闻]鉴于中央流行疫情指挥中心于18日表示,国内今日无武汉肺炎添加病例,截至目前累计440例确诊,全球累计4百多万例确诊,分布于187个国家...段9号5楼,电话:02-25995088)申诉调处,倘调处不成,后续得再向观光局申诉处理。 更多...
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旧 为配合防疫措施,持续暂停旅行业组团赴国外旅游及接待来台观光团体入境至6月30日 - 2020-05-21, 00:01
鉴于中央流行疫情指挥中心于18日表示,国内今日无武汉肺炎添加病例,截至目前累计440例确诊,全球累计4百多万例确诊,分布于187个国家/地区。考量目前国际疫情仍属严峻,有关国际观光旅游及边境管制,交通部观光局配合指挥中心防疫措施办理,爰为有效防疫及衡酌疫情发展,持续暂停旅行业组团赴国外旅游及接待来台观光团体入境至6月30日。前揭旅客参团赴国外旅游解约退费原则,依据国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第14点(国外旅游定型化契约第14条)规定办理。后续将视疫情发展,适时调整公告事宜。另参团旅客取消6月30日以后之国外旅游行程,其解约退费处理原则,以旅客取消时疫情指挥中心公布之国际疫情及建议等级办理,并请旅行业者以对旅客有利者为优先考量适用: 第一级注意(Watch),民众应遵守当地的一般预防措施:依据国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第13点(国外旅游定型化契约第13条)规定。 第二级警示(Alert),民众至当地应采取加强防护措施:依据国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第15点(国外旅游定型化契约第15条)规定。 第三级警告(Warning),民众避免至当地所有非必要旅游:依据国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第14点(国外旅游定型化契约第14条)规定。旅客与旅行社间如因疫情影响取消国外旅游行程,衍生退费争议,得检具相关数据先向中华民国旅行业品质保障协会(地址:台北市民权东路2段9号5楼,电话:02-25995088)申诉调处,倘调处不成,后续得再向观光局申诉处理。

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