背包客栈自助游论坛
[华东及上海]十月尾去左上海同杭州自由行7日,有以下的遭遇同感受,想在这里发表一下:上海整体感觉很好,比起3年前进步了很多,特别系酒店方面,每次出入...硬件的确很好,好像上海已超过香港,但他们的软件还差很远,杭州再等廿年吧。我是很少参加旅行团的,但今次之后,觉得去大陆还是参加团比较好。
酒店比价
河姆渡
背包高手
#1
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旧 十月上海杭州之行后感 - 2008-11-07, 12:40
十月尾去左上海同杭州自由行7日,有以下的遭遇同感受,想在这里发表一下:

上海
整体感觉很好,比起3年前进步了很多,特别系酒店方面,每次出入员工都会微笑打招乎

唯一不满是正大广场的小南国,当晚我们8时到,只剩下很少顾客。我们坐下服务员并没有问我们喝什么茶,这在香港是必然的,初时不为意,但等了一会还没有,主动问部长,他说茶是要另外付钱的,每位12元,我们表示可以的。但是等了很久还没有,叫服务员来问,一位,二位,到第三位还是未有,结果𩠌菜已到茶也未到,由确定要茶后足足等了半小时。其实当时大厅内只有3枱客,服务员起码有5人,但全部呆呆滞滞。

苏州
苏州是之前没预算的行程,因为那天早起床,而且天气很好,就决定去,早上八时到上海火车站,去苏州的火车只有站位,才知道火车票这么紧张,马上买回程的,但上海方面说只剩晚上七时后,怕老爸支持不到,售票员叫我到苏州再买。

所以一出苏州火车站,马上去买回程票,当时有一位三十多岁的男士,主动告诉我售票处就在前面50米,感谢过后,行去售票处,发觉大排长龙,排了半小时,售票员表示要晚上七时后才有站位,所以没有买。正在担心之时,刚才那位男士又来,原来他一直在等我们,他知我们买不到火车票,就告知可以在汽车北站,坐长途巴士返上海的,到最后原来又是要我们参加一天游。期间又多一位男士过来,我们表示没有兴趣,但他们仍然死跟。为免麻烦,我们进入一间水饺店食早餐,但他们仍不停派其他人(有中年妇人,老年人等)进入餐厅来游说。

杭州
是三个地方中给我的感觉最差的,首先是:

交通方面
1. 第一天到杭州火车站,去等的士,大约有十多人在等,但一架车也没有,差不多每5分钟才有一架车,等车的地方是室内,人又多空气又不流通,期间不停有人插队,有一个职员但他没理会,最后等了45分钟才上到车。

2. 在清河坊晚饭后,准备坐的士返酒店,可能因下雨的关系,在路口等了30分钟也没有空车,很多人在马路两旁等车。我见到对面线有车在落客,马上跑过去从左边上车,后来有一对年青情人也上车。我表示是我先上车的,她也说是她先上车的,但司机又不理会。争论一会后,我跟那女的说你们年青,可否让我老爸老妈先坐车。她很恶的回答「我告诉你,这里是中国,杭州规定不能从左边上车的」,那我就说「我不知道,我是旅客,你们是本地人就应有待客之道」,但她仍然不愿下车,那没办法,我们只好下车,再等了差不多15分钟才有车。

3. 在灵隐寺的巴士总站,是有分坐队和站队的,我们是排坐队的,可是每当有车到,站队的人就会冲上去,没有人维持秩序很混乱,最后我们等了一小时才可以上车。

服务水准
1. 整体的水准很差,服务员态度恶劣。在清河坊一间酒楼,当我们一坐下,服务员已来写菜,我们还未准备好,只能写三个菜,她已经很不耐烦表示三个菜不够吃的,我说我知道,不如先写这三个,等一下再写,她很恶的说「不如等一下一次过写,分开写菜会来得很慢」,随手把那写菜的板大力的拍在枱上。

2. 其他的酒楼当还有客人在用餐时,已经把那空调关了,电灯也会关上大部份,好像在赶客。服务员人数很多,但全是自顾自的在谈话,招手很久也没人看见。

记得几年前电视访问了稻香集团的老板,他是香港饮食集团到中国投资的表表者。他表示虽然国内的工资只是几百元,是香港员工的十分之一,但他说要三个国内员工才做到一个香港员工的工作量,现在终于明白。

3. 在杭州住的是跟上海同一集团的5级饭店,但员工的水准差很远,他们全没笑容的,也不会跟客人打招乎。
原帖地址: 背包客栈自助游论坛 https://www.bbkz.com/forum/showthread.php?t=132973

景点方面
不停有人来游说参加这个那个,已经婉拒,但仍然会跟你几条街。在巴士上,有些假扮游客的人,会主动与你交谈,最后当然又是叫你参加景点买茶叶等。细心留意,会发觉所有景点(特别是西湖),都有大量看似是游客的人,其实都是推销的。

最近不停有人讲,国内的大城市开始追过香港,香港会失去领先的位置被边缘化,但经过这次旅行,国内城市的硬件的确很好,好像上海已超过香港,但他们的软件还差很远,杭州再等廿年吧。

我是很少参加旅行团的,但今次之后,觉得去大陆还是参加团比较好。
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bonjour0909
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#2
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旧 回复: 十月上海杭州之行后感 - 2008-11-07, 13:47
我也是在十月走了一趟上海+苏州+杭州, 在此提供一个不同的经验.
在上海, 因为是开会, 所以中午和晚上不是在会场吃饭, 就是让厂商请客. 也许厂商是上海当地人, 懂得避开服务态度不佳的餐厅, 所以我们去的席家花园(东平路1号)服务水准不比台湾差, 有宾至如归的感觉.
上海到苏州的火车票确实不好买, 我们第一天从上海浦东机场赶到上海火车站时, 已经没有坐票到苏州, 只好站着搭车, 不过, 特快车速度蛮快的, 还不觉得累就到苏州了. 苏州回上海的车票当然是连同上海去苏州一起买, 越晚买越不可能有坐票. 所以我们隔天是坐动车回上海的.
至于杭州嘛, 是三个地方最好的. 西湖的美实在没话说, 台湾的日月潭还要再努力些.
杭州第一天中午在植物园内的山外山用餐, 为了等朋友从萧山机场赶来植物园, 所以先叫三盘小菜, 人到齐了再点菜, 山外山的服务生既没给我们眼色看, 上菜的速度也不慢--即使那天中午有一团日本客. 大约100人左右, 也不会只顾他们就把我们晾在一边凉快.
晚上在楼外楼吃饭, 负责我们这桌的服务生态度也亲切, 脸上有笑容而不是冷冰冰的. 当然山外山和楼外楼的价格都不便宜, 但与其省钱受气, 我倒愿意花点钱买服务品质.
住宿方面, 华侨饭店是旧了点, 但服务水准不差, 门房小弟会为客人叫出租车, 即使第二天中午因我们搭画舫游西湖的时间长了点, 将近一点钟才退房, 也没遇到什么刁难或被要求多付钱.
总之, 很感谢客栈里来自四面八方的热心栈友们, 无私地提出个人的经验分享, 让我在自助游前, 可以得到许达博贵的意见, 避免行程中遭遇问题, 扫了游兴, 这是一种与参加旅行团截然不同的感受.
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ginostay
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#3
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旧 回复: 十月上海杭州之行后感 - 2008-11-08, 00:14
上海苏州杭州这三个地方我都觉得OK耶。有可爱也有可恶的地方...

先说苏州
虽然火车票真的很难买
跟火车站的旅行社买还是买到硬坐
不过也是一种经验吧!
虽然被拉着参加了旅游团还跟可恶的和尚买了香油花了钱
不过一天中走了不少景点也是另一种经验啦!
虽然最想去的苏博被拖到时间居然不给进了!真是可恶极了的导游
说什么暑假期间博物馆开到八点等等
这是我离开上海碰到最多骗子的一天!
算累积经验啰.....
不过,
离开苏博馆因为肚子很饿碰到路边卖炸物的阿婆
感觉超好的
炸的东西也很好吃
让我怀念起台北的咸酥鸡...

杭州我是十月二日去的
真是可怕人多的一天啊!
特别是到湖心岛的那一刻
不知道是人太多还是岛太小的关系
整个岛上都是人耶!!!
满满的
我们从一下船上岛
就开始在排上船要离岛到下一站的队伍!!!
也就是说队伍几乎绕着岛排了好几圈...
呼!
现在想起来都有点喘不过气来的感觉
个人是有轻微的狭小空间不舒服症...
再来就是可怕的招出租车经验
唉...
没车就是没车
招不到车就算是空车也不停下来
唉...
不过我发现上海也有相同的情况...
所以我深深觉得到大陆很多事都要靠自己!
所以第二天我们就骑自行车出发去游湖啦!
感觉超好的
另外仿古街是可以去一逛的地方!
虽然整条街卖的东西都不断的重复
不过我是很好奇的人所以逛得很开心!
只是最后超累的
而且又拦不到车

能回到住的地方真不错
顺道一提我们住的阿梅姐的民宿
还蛮舒服的
而且脚踏车也是民宿的!

至于上海嘛
因为目前在这待着
所以正努力开发好地方
前天听朋友介绍淮海西路陕西附近的巧克力店超好吃
改日找机会去!!
可能跟台北的巧克哈克类似吧!
(希望店名没记错!因为我是过目即忘型的人!!)
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HPL
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#4
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旧 回复: 十月上海杭州之行后感 - 2009-11-05, 00:57
跟旅行团回大陆玩, 可免去很多"意外"
自己自助几次后, 会体验到软件(说清楚是人品)不足.

当然, 旅途中也会遇上好人, 但我未遇过...
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appleleen
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#5
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旧 回复: 十月上海杭州之行后感 - 2009-11-07, 21:10
去大陆旅游,一定要避开大陆的黄金周,五一、十一,春节,三个大节。大陆员工的假日制度比较死板,就这几个大节日的时候能有个5六天的休假,人都跑到街上来了,到处人挤人。取个镜头里面全是人。
li1715
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#6
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旧 回复: 十月上海杭州之行后感 - 2009-11-09, 23:10
十月底因事前往苏州,在抵达苏州前两天去了趟普陀山,当然对于海天佛国的好奇心是存在的。由于下午才抵达宁波宁波机场,因此,在机场叫了部出租车到大榭(RMB 200)搭快艇(RMB 83),一行四人其实没被什么风景吸引到,倒是被机场到大榭的施工道路摇的七荤八素。虽然不解为何出租车后座有一侧门禁止使用,不过大伙也相安无事,只是沿途喇叭的鸣声是有点吵。

第二日在逛完普陀山两大寺庙后(南海观音与普济禅寺)用点简餐便搭快艇回大榭,原先计划先到市区后搭大巴前往苏州,不过在大榭碰上的包车司机自荐可前往苏州的饭店(竹辉饭店,离工厂较近),因此,大伙商量下,干脆直奔苏州算了(RMB 1250)。途中或许司机对路况有点迷失,但也因为如此,幸运的踏上杭州湾跨海大桥,夜间的景色还算美,抵达饭店时候已经过了晚上八点多一些,当然啦,苏州的第一夜晚餐在饭店用似乎很正常?一个人 RMB 118 的晚餐也还可以过,只是莫约 30 分钟的餐点(饭店只提供到晚上九点)顿时间,四个人的餐桌堆的满满的,好似难民一样,不过呢,大伙还是用了将近一个小时才结束。

有点历史的竹辉饭店其实在此下榻的外国旅游团不少(白皮肤),在设施与清洁上也还不错,邻近也有公车站,如果想运动也可到附近的怀古城运河走走,顺着竹辉路往人民路前去,沿途也有不少商店,若非往后几天工厂派车接送,或许短暂的苏州之旅应该是可以记录更多的。
cocoa1129
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#7
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旧 回复: 十月上海杭州之行后感 - 2009-11-12, 13:39
上海火车站有自动售票机
小雪-最爱自由自在
客栈之光
#8
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旧 回复: 十月上海杭州之行后感 - 2009-11-12, 15:34
10月份 我也去了沪苏杭
和楼主相反 我最喜欢的是杭州
西湖规划的很好 很美
楼主所说的 车站打不到D 我也遇到了 我等了整整1小时才等到
除了这点之外
整体来说 杭州给我的感觉 还是很不错的

至于上海
没有太多特别的感觉
就是一个很大的都市
上海到苏州的车票 人工售票队伍很长 但可以到售票机买
有买到2小时后的车

我最不喜欢的 就是苏州
如同其他栈友说的 会一直有人推荐行程
一出苏州车站 我们在排队等出租车
就有人一直要我们搭电动/人力三轮车
我们不搭就在一旁说 出租车不安全 会撞死人的...
感觉很不好
好像不让她们做生意 就被诅咒
苏州当局 应该要好好整顿一下
jandg
背包至尊
#9
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旧 回复: 十月上海杭州之行后感 - 2009-11-12, 17:24
版主大大这次出行真是留有遗憾啊,带老人出行要预先做好功课啊,苦自己也不能苦老人啊,
1杭州的出租:难叫是出名的,尤其下午4点~5点换班档;
2灵隐:没名气太响,千万别假日和周末去啊,全是烧香的人和团队客,所以等公车被插队也无可奈何了;
3杭州这几年越来越好了,很多有了设施都免费了,如果不带老人的话,建议直接租自行车游玩,基本等于免费租车;
4上海买到苏州/杭州的火车票:现在都有自动售票机,在这里买的话会一目了然点,也会快点;
5浦东机场出来不用去火车站买去苏州的车票,直接在机场坐大巴去苏州即可,反过来也可以苏州直接坐大巴去机场,杭州到上海机场也一样
6我感觉老人更适合苏州啊,欣赏那些园林比较闲情逸致,当然要避开大陆长假高峰期;
7苏州回上海的交通问题确实很大,坐火车很难买到座位,一般来说可以去坐长途巴士,每人一座,苏州有2个长途巴士站,火车站边上就有一个
365街
客栈之光
#10
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旧 回复: 十月上海杭州之行后感 - 2009-11-13, 10:21
相信在大陆住几天就回有感觉,司机开车都比较“疯狂”。因此出租车开左侧门很有可能会被后面开来的车撞到。所以基本大陆的出租车都不会同意乘客从左侧门上下车的,其实这也是为乘客负责,毕竟万一出事对大家都不好
杭州每天接近下班的时候正好是出租司机交接班的时候,全城都很难坐到出租车,这种情况已经很多年了,不知道为什么就是解决不好
小圣 的头像
小圣
客栈之光
#11
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旧 回复: 十月上海杭州之行后感 - 2009-11-14, 14:26
上海苏州杭州出租都很难叫,即使我住这很多年一样常抢不到车子,
还曾经车子停红灯时就有小姐硬坐进来要搭顺风赶也赶不走,
服务员有时不是对你有恶心,她们只是习惯这样大咧咧说话,
假日苏杭火车票的确难买(内地说紧张),售票员告诉我要提前两周买,
苏州火车站在整修,掮客很缠人也很讨厌但是不要理他就好
panzer9876
背包高手
#12
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旧 回复: 十月上海杭州之行后感 - 2009-11-22, 01:08
其实每个地方都会有“恶人、刁民”,楼主其实不必十分的太介意,如此这样的话反而会坏了自己游玩的兴致。


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