背包客栈自助游论坛
[订房网站]各位好, 我们订房人数有3大1小(3岁以下).然后我在hotel上以3大1小的方式做饭店搜索, 结果出来的都是双人房(2张单人床), ...没预定到无法入住, 或者又另外现场加价之类的...因我先前在智游网订过4大2小的, 结果到现场变成是仅1小free, 另1小要再付费.
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migo_yang migo_yang 当前离线 migo_yang 已通过手机验证. 门号所属国家:Taiwan
背包客
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#1
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旧 hotel订房人数看不懂 - 2016-11-29, 15:21

各位好, 我们订房人数有3大1小(3岁以下).
然后我在hotel上以3大1小的方式做饭店搜索, 结果出来的都是双人房(2张单人床), 有附注可加床, 但hotel上画的是3个大人图(标注上限3人), 那我们3大1小到底可不可以入住??
因为同家饭店我有看到4个大人图+1个小孩图的日式传统客房.
请帮我解惑!谢谢!



另外我在hotel看札幌的饭店目前只剩几间高价位的, 但到了booking却仍还有多出许多低, 冒昧问这有可信度吗??? 因为上面是写说到了再付款, 会不会到时没预定到无法入住, 或者又另外现场加价之类的...
因我先前在智游网订过4大2小的, 结果到现场变成是仅1小free, 另1小要再付费.
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背包客
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#2
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旧 回覆: hotel订房人数看不懂 - 2016-12-01, 14:08

自己回一下...
我问了hotel.com的客服, 客服是跟我说若我以3大人1小孩(2岁)下去做搜索, 那么出来的即是可供我们4人入住的, 因小朋友2岁是跟父母同床, 所以即便是只看到3个大人图示, 我们也是可以入住的, 因只算成人的部分, 且饭店有标示6岁下同床免费, 我们只要再另外付小朋友的餐费即可.
然后booking.com的部分, 因为3天房价比我当时在找寻离市区近的同型饭店时便宜许多, 所以我还是发了封信去跟饭店确认, 关于我们3大1小(2岁)到底是否可入住, 会不会当场又要另外再加钱的问题. 由于饭店久久未回信, 所以我又拨到booking.com的客服去问, booking的客服跟我确认订单后, 说法也是同hotel, 即我们3大1小可入住这种2单1沙发的3人房, 然后房价的部分也确认过是显示3天的总价格. 之后隔天便收到该饭店的回信了, 顺道帮我们确认好有收到该笔订单以及房型, 也解释2岁小朋友是同父母同床, 只需要再外再加付早餐费.

所以算是结案了!
谢谢!
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